Uma explosão de “fluenciadores doentios” nas redes sociais está a alimentar a crise de desemprego na Grã-Bretanha, à medida que orientam as pessoas sobre como maximizar o pagamento de benefícios, revela um relatório.
Milhares de utilizadores em fóruns da Internet também partilham conselhos sobre a melhor forma de descrever os sintomas e o que incluir nos formulários de sinistro, com incentivos para “abordar o assunto”.
Pesquisadores do Policy Exchange descobriram que muitos reclamantes agora estão usando IA ferramentas, como Bate-papoGPTpara produzir respostas modelo e reforçar a redacção dos seus pedidos, mesmo quando não têm provas médicas para tais alegações.
O grupo de reflexão alerta que o sistema de benefícios de saúde e invalidez corre cada vez mais o risco de ser “distorcido” por influenciadores de doenças que estão a ganhar hordas de seguidores online ao treinarem potenciais novos requerentes.
Eles produzem ‘guias passo a passo’ sobre como dominar o processo, detalham produtos e serviços que as pessoas podem exigir e atraem as pessoas com a sugestão de que podem ajudá-las a ‘ganhar até £ 62 mil em TDAH apoiar’.
Algumas postagens têm dezenas de milhares de visualizações.
O relatório conclui que os utilizadores das redes sociais podem ser induzidos a fazer reivindicações depois de verem o conteúdo online, quando de outra forma nunca teriam pensado em fazê-lo.
A natureza generalizada dos vídeos e publicações tem o impacto de “normalizar” um estilo de vida de benefícios e cria uma cultura de direitos, acrescenta.
Uma explosão de “fluenciadores doentios” nas redes sociais está alimentando a crise de desemprego na Grã-Bretanha enquanto eles orientam as pessoas sobre como maximizar o pagamento de benefícios, revela um relatório (foto de arquivo)
O relatório, “Sickfluencers e IA: Como a tecnologia está a mudar o Sistema de Benefícios de Saúde e Deficiência”, é endossado pelo Chanceler-sombra do Reino Unido, Robert Jenrick, que adverte no prefácio que “a crescente lei de benefícios irá levar a Grã-Bretanha à falência, a menos que o Governo aja”.
A inactividade económica causada por problemas de saúde custa ao Reino Unido 212 mil milhões de libras por ano, o equivalente a cerca de 7 por cento do rendimento nacional.
A prevalência de deficiência aumentou de 11,9 milhões (um quinto da população) em 2013/14 para 16,8 milhões (um quarto da população) em 2023/24.
O aumento mais acentuado ocorreu entre os jovens dos 16 aos 24 anos, onde a prevalência da deficiência mais do que duplicou, de 8% para 18% numa década.
Cerca de 1,5 milhões de pessoas recebem Pagamento de Independência Pessoal por problemas de saúde mental, um aumento de mais de 100.000 só no ano passado.
A Policy Exchange exige padrões de avaliação mais rigorosos, um requisito para produzir documentação médica abrangente para reclamações e uma grande expansão das avaliações presenciais para melhorar a robustez do sistema.
O relatório afirma: “A natureza rígida e inflexível do regime actual deixou-o cada vez mais vulnerável à exploração por comunidades online, os chamados ‘fluencers doentios’ e ferramentas de inteligência artificial.
“Juntas, estas forças estão a remodelar a forma como os indivíduos compreendem a elegibilidade, enquadram as necessidades e interagem com o sistema de segurança social, contribuindo para um aumento acentuado nas reivindicações bem-sucedidas e colocando uma pressão crescente e insustentável nas finanças públicas”.
Jenrick acrescenta: “Aqueles que pagaram e passaram por tempos difíceis merecem apoio.
«Mas, como mostra o relatório do Policy Exchange, é cada vez mais claro que as pessoas estão a burlar o sistema, estimuladas pelos influenciadores das redes sociais que o estão a absorver às custas dos contribuintes.
“As autoridades deveriam atacar os golpistas da assistência social como uma tonelada de tijolos.
‘E precisamos urgentemente voltar às avaliações presenciais para erradicar aqueles que optam por receber benefícios.’
O relatório também encontrou provas de que algumas pessoas estão a abusar do regime de acesso ao trabalho para financiar um trabalhador de apoio para cobrir tarefas normais de administração de empresas.
Isto significa que os contribuintes estão a subsidiar funções normais em vez de ajudar a manter uma pessoa com deficiência no trabalho.
Gareth Lyon, chefe de saúde e assistência social da Policy Exchange, disse: “O sistema de benefícios precisa ser robusto, respeitado e reconhecido como legítimo.
“Foi concebido para um mundo em que a informação se move lentamente, mas as plataformas de redes sociais, as comunidades online e as ferramentas de inteligência artificial mudaram fundamentalmente esse ambiente e estão a colocar em risco a integridade do sistema, enquanto os custos para os contribuintes aumentam para níveis insustentáveis.
«O sistema contém agora uma zona cinzenta crescente onde a incerteza sobre os direitos pode facilmente expandir-se e levar a distorções, especialmente com alguns intervenientes a serem incentivados a encorajar mais reclamações e para produtos e serviços específicos.
“A tarefa dos decisores políticos não é reverter a tecnologia, mas modernizar o sistema e garantir a sua integridade para que o apoio seja direccionado de forma eficaz e os interesses dos contribuintes sejam protegidos”.
Um porta-voz do Departamento de Trabalho e Pensões disse: “Estamos consertando o sistema previdenciário falido que herdamos, que permitiu que 80 por cento das avaliações ocorressem virtualmente.
«Como diz o relatório, estamos a aumentar substancialmente a proporção de avaliações presenciais para 30 por cento, como parte de um pacote de reformas que irá poupar 1,9 mil milhões de libras.
“Também estamos reprimindo a fraude de benefícios e encorajamos qualquer pessoa que suspeite disso a nos denunciar. Promover, encorajar ou auxiliar ativamente em fraudes é crime punível com pena de até 10 anos de prisão.’
