Em 2010, quando eu era jovem e (ainda mais) tolo e acreditava genuinamente que as uvas esmagadas na minha garrafa de vinho noturna constituíam pelo menos duas das minhas cinco por dia, cometi o erro de fazer um ‘Elon’.
Não, não dar à luz dezenas de crianças na esperança de salvar a civilização. E não, não subir num palco e levantar o braço num gesto que poderia razoavelmente ser comparado a uma saudação nazista.
Minha bagunça no estilo Musk? Arranjei uma briga com o chefe da Ryanair, Michael O’Leary.
Agora, você pode pensar que o chefe de uma companhia aérea irlandesa de baixo custo seria um peixe pequeno para alguém como Musk, que usa rotineiramente sua plataforma de mídia social X para entrar no ringue com presidentes, primeiros-ministros e estrelas pop mundialmente famosas, como Taylor Swift.
Mas sei por experiência própria que você inicia uma briga com o ex-jornaleiro de County Cork por sua conta e risco.
Deixe-me explicar, caso você tenha ficado confuso com algumas das outras grandes discussões que estão acontecendo agora: Brooklyn x Beckhams, Raquel Reeves contra a indústria da hospitalidade, Trump contra o mundo.
Há uma semana, Musk recorreu ao X para criticar o chefe da companhia aérea, de 64 anos, por se recusar a instalar seu wi-fi Starlink nos aviões da Ryanair. O’Leary afirmou que as antenas necessárias para isso criariam um ‘resistência ao combustível’ que acrescentaria 100 milhões de euros extras (87 milhões de libras) à conta anual de querosene da companhia aérea.
O empresário irlandês salientou que era improvável que recuperasse esse dinheiro persuadindo qualquer um dos clientes da Ryanair, que reduziu custos, a pagar pelo wi-fi.
Michael O’Leary aproveitou sua briga com Musk para lançar uma nova oferta promocional
Elon Musk mirou no executivo-chefe da Ryanair em uma série de tweets
Afinal de contas, a maioria de nós que utiliza a companhia aérea simples mal está preparada para pagar a sua própria bagagem, muito menos o privilégio de navegar na Internet num voo curto para a Bulgária.
De qualquer forma, Musk – que é seguro presumir que viaja em aviões onde a tripulação de cabine coloca champanhe em suas mãos, em vez de raspadinhas – caiu na armadilha habilmente preparada por O’Leary.
O homem mais rico do mundo descreveu O’Leary como um “total idiota” e instou a Ryanair a “despedir este imbecil” (estas foram as suas mensagens mais gentis).
Entusiasmando-se com o tema, o chefe da Tesla criou uma enquete onde perguntou aos seus 232,5 milhões de seguidores se deveria comprar a Ryanair “e colocar alguém cujo nome verdadeiro é Ryan no comando”. Quase um milhão de votos foram expressos, com 76% afirmando que deveria.
Mas antes que alguém se empolgue, imaginando os voos da Ryanair para Marte, sinto que preciso alertar Musk para não subestimar os poderes astutos de Michael O’Leary – ou MOL, como os seus adorados funcionários da companhia aérea se referem a ele em publicações nas redes sociais.
Em 2010, tive meu próprio desentendimento com a Ryanair, dirigida por O’Leary. Na época, o CEO da companhia aérea tinha o hábito de dar entrevistas dizendo que queria cobrar dos clientes para irem ao banheiro nos aviões, e até sugeriu retirar completamente os banheiros para ocupar mais assentos.
Como resultado, escrevi um artigo detalhando minhas experiências negativas com a companhia aérea. Todos nós os temos – afinal, esta é a empresa que toca um pequeno jingle comemorativo sempre que um de seus aviões pousa com segurança e no horário.
De qualquer forma, depois de ter desfiado uma longa lista de reclamações sobre a Ryanair – acusações por esquecer de imprimir cartões de embarque, aterrar duas horas atrasado em aeroportos longe da cidade onde deveriam estar, acabar com pastilha elástica colada no rabo – escrevi que estava disposto a apostar o meu apartamento e todo o seu conteúdo que ninguém alguma vez tinha usado as palavras “Ryanair”, “maravilhoso” e “serviço” na mesma frase.
No dia seguinte, acordei e descobri que estava no centro de uma tempestade preparada por O’Leary, um amante da publicidade. “A Ryanair procura agora a posse do “apartamento e conteúdo” da jornalista Bryony Gordon”, disse um porta-voz num comunicado divulgado aos meios de comunicação social, “uma vez que as suas afirmações de que os passageiros da Ryanair nunca elogiaram o nosso serviço líder da indústria são claramente falsas”.
Apontando alguns comentários positivos de clientes no seu website, a declaração concluiu que “a Ryanair forneceu a Bryony os detalhes destas páginas web e está agora à procura das chaves do seu apartamento”.
Pouco tempo depois, recebi um e-mail de alguém da Ryanair fornecendo-me um endereço para onde enviar as chaves da minha casa.
Parece que Musk não percebeu até que ponto o Sr. O’Leary iria atrás dele
Foi, claro, tudo uma brincadeira irónica, e guardei as chaves do meu apartamento, talvez por um detalhe técnico – nenhuma das declarações no website usava o termo “maravilhoso”.
Mas o que aprendi com a experiência é que Michael O’Leary é um relações-públicas verdadeiramente magistral, o tipo de cérebro empresarial que compreendeu o valor de trollar as pessoas em busca de publicidade muito antes de Musk começar a fazê-lo. E com esta briga, um mero aluno conheceu seu mestre.
Quem poderia esquecer a altura em que a MOL propôs um imposto sobre gorduras para pessoas obesas que quisessem viajar de avião, referindo-se mais tarde a elas numa entrevista como “monstros”?
Ou no momento em que ele disse que iria começar a vender ingressos exclusivos?
Tudo isso mostra um cara que realmente acredita no velho ditado de que toda publicidade é boa publicidade – qualquer reclamação sobre o péssimo atendimento ao cliente da Ryanair ou o mínimo de espaço para as pernas é apenas uma oportunidade para lembrar a todos sobre como suas passagens aéreas são baratas.
E foi assim que uma conversa um pouco monótona sobre antenas wi-fi e consumo de combustível deu a O’Leary a oportunidade de organizar uma conferência de imprensa coberta pela mídia mundial e lançar uma venda de mais assentos baratos da Ryanair.
Você tem que admirá-lo por isso de certa forma. Porque num mundo onde parece cada vez mais difícil enfrentar egomaníacos poderosos como Elon Musk, um “besteira” confesso da Irlanda rural dá-nos esperança a todos.
Uma princesa de Gales vitoriosa
O dia em que Wills e eu derrotamos Kate naquele revezamento real
Fiquei surpreso com a vitória da Princesa de Gales no curling contra o marido esta semana? De jeito nenhum! Quando participei de um revezamento com eles no Parque Olímpico em 2017, vi o quanto eles são competitivos. Estive do lado de William, contra times liderados por Catherine e Príncipe Harry. Apesar de eu ter atrasado, vencemos o Time Catherine (mas não o Time Harry). Parabéns à Princesa por finalmente se vingar!
É hora de encerrar esses filmes intermináveis
Concordo plenamente com o chefe do cinema que reclamou que os filmes estão ficando muito longos. “Eu vejo muitos filmes e penso: “Você poderia tirar 20 minutos disso””, disse Clare Binns, diretora criativa da Picturehouse Cinemas, esta semana. ‘Não há necessidade de os filmes serem tão longos.’
Na verdade, comecei a pesquisar no Google o tempo de execução de um filme antes de me comprometer a vê-lo, para poder planejar intervalos para ir ao banheiro, lanches e se o filme infantil é muito longo para qualquer criança realmente assistir (estou olhando para você, Wicked: Parte 1, às 2 horas e 40 minutos). É hora dos diretores gritarem ‘corta!’, não acham?
Tenho simpatia pela professora que tentou processar Go Ape depois de quebrar a perna em um escorregador “para crianças de três anos”. Para os não iniciados, Go Ape é uma trilha no topo de uma árvore que exige capacetes, arreios e nervos de aço. Tive que ser derrubado chorando de terror enquanto uma criança de dez anos pulava alegremente em uma plataforma pendurada atrás de mim. Nunca mais.
Feliz dia de Harry Styles!
Feliz Dia de Harry Styles para todos aqueles que comemoram. Sim, depois de quatro anos no deserto – bem, treinando para conseguir um bom tempo de maratona de 2 horas, 59 minutos e 13 segundos em Berlim no outono passado – a ex-estrela do One Direction está lançando um novo single hoje. Aperture é a primeira faixa de um novo álbum, lançado em março, que terá o nome de ‘Kiss All The Time’. Discoteca, ocasionalmente’. O que tudo isso significa? Não tenho a menor ideia, mas me parece um excelente lema de vida.
