Milhões estão entupindo pronto-socorros em todo o país com doenças menores, incluindo nariz entupido e soluços devido ao Crise de nomeação de GPalertaram os especialistas.
Novos números revelam que Os médicos do A&E lidaram com quase 1,9 milhão de casos de pessoas que procuraram ajuda para dores de cabeça apenas nos últimos cinco anos.
Outros 1,4 milhão de atendimentos de emergência na Inglaterra no mesmo período foram devido a tosse e 1,2 milhão foram por dor de garganta.
Chefes dos serviços de saúde alertaram que a pressão persistente sobre os serviços de cuidados primários — com os pacientes enfrentando rotineiramente esperas de mais de uma semana para serem atendidos — está forçando muitos a comparecer às unidades de emergência.
Em vez disso, os pacientes com doenças menores devem ser tratados através de serviços apropriados, como farmácias e o NHS 111 online, instaram.
De acordo com a análise de Serviço Nacional de Saúde dados da agência de notícias PA, um milhão de atendimentos no pronto-socorro foram devido a dores de ouvido de 2020 a 2025.
Houve quase 69.000 atendimentos de emergência por nariz entupido, 4.200 por soluços e 290.000 onde a queixa principal era prisão de ventre.
Cerca de 44.000 casos de “tosse” foram tratados em 2020/21 e o número tem aumentado todos os anos para atingir 435.728 em 2024/25 – um aumento de quase dez vezes.
Uma nova análise dos dados do NHS mostra que os casos em que a dor de garganta era a queixa principal aumentaram 77 por cento entre 2021/22 e 2022/23, de 191.900 casos para 340.441. Os chefes dos serviços de saúde disseram hoje que a “tensão persistente sobre os serviços de cuidados primários, incluindo os médicos de família” – com os pacientes sendo rotineiramente informados de que enfrentarão uma espera de mais de uma semana para serem atendidos – está fazendo com que muitos pacientes recorram a unidades de emergência.
Houve 59.120 atendimentos de pronto-socorro onde a queixa principal foi diarreia em 2020/21, aumentando a cada ano para chegar a 143.591 em 2024/25.
Os atendimentos ao pronto-socorro também aumentaram de 40.962 para 70.933 para constipação, 211.266 para 396.724 para dores nas costas, 9.795 para 20.516 para náuseas e 587 para 1.093 para soluços.
A análise da PA mostra que os médicos notaram que “nenhuma anormalidade foi detectada” em 2,2 milhões de atendimentos de pronto-socorro em 2024/25, enquanto mais de meio milhão de pacientes saíram antes que o primeiro diagnóstico fosse feito.
O alerta surge no momento em que os médicos alertam sobre uma ‘onda gigante’ de doenças de inverno que está varrendo os serviços de saúde.
O NHS England disse que um número significativo de pacientes procurou ajuda no inverno passado para uma variedade de doenças que poderiam ter sido tratadas por médicos de clínica geral ou farmacêuticos.
Daniel Elkeles, executivo-chefe da NHS Providers, que representa os fundos do NHS, disse: ‘Os pacientes que optam por comparecer ao pronto-socorro para obter ajuda com condições relativamente simples, como dor de ouvido, revelam a falha em dar às pessoas acesso suficiente a serviços convenientes e responsivos mais perto de casa, onde possam obter a ajuda de que precisam naquele momento.
‘O nosso desejo de ano novo seria ver os cuidados de saúde do bairro ‘turbinados’ para criar muito mais consultas de cuidados primários, em comunidades e consultórios de GP, para aumentar a satisfação dos pacientes com o NHS e aliviar a pressão sobre os ocupados A&Es.’
Os dados mais recentes do NHS mostram que houve 27,8 milhões de consultas médicas em julho, mas três em cada 10 pacientes esperaram mais de uma semana pela consulta.
Menos de metade ocorreu no mesmo dia (43,6 por cento), enquanto cerca de um em cada 20 teve de esperar mais de um mês.
Mais de dois terços (68,3 por cento) foram presenciais. A maioria das outras consultas foram realizadas por telefone (26,5 por cento).
No entanto, os dados do NHS também mostram que os GPs estão sob enorme pressão e tratando um número recorde de pessoas.
Os médicos de família são responsáveis por até 2.600 pacientes cada em algumas áreas, acima da média de 1.900 em 2016.
Dr. Ian Higginson, presidente do Royal College of Emergency Medicine, disse: “As pessoas estão chegando pelas portas de nossos departamentos de emergência (EDs) com questões que tradicionalmente não consideraríamos como ‘urgentes’ e que exigem cuidados de emergência.
“Este é um sintoma de que o sistema de saúde não funciona como foi projetado.
«Tal como os nossos serviços de urgência, os nossos colegas nos serviços primários e comunitários estão lotados quando os seus serviços estão abertos, mas esses serviços muitas vezes não estão abertos quando os pacientes precisam deles.
“O sistema também se tornou desnecessariamente complexo e os pacientes podem ter dificuldade em entendê-lo.
‘Se as pessoas não conseguirem aceder aos serviços, ou não tiverem a certeza de que existem outros serviços disponíveis para as ajudar, recorrerão ao pronto-socorro.’
O RCEM alertou anteriormente que as dificuldades em consultar um médico de família estavam a levar a uma crise nos serviços de urgência.
Um relatório de outubro de 2021 do colégio também destacou que a falta de médicos de clínica geral, que está a originar dificuldades de acesso, é um dos vários fatores que contribuem para o aumento da procura.
“Pequenas deteriorações no número de pessoas que acedem a consultas médicas adequadas têm o potencial de exercer grande pressão sobre o sistema de cuidados de urgência e emergência”, alertou.
A professora Victoria Tzortziou Brown, presidente do Royal College of General Practitioners, disse: “Precisamos de sistemas melhores e mais claros para ajudar os pacientes a navegar no NHS e chegar ao lugar certo pela primeira vez, e de uma clínica geral com melhores recursos para que possamos aliviar a pressão em todo o serviço de saúde”.
Os últimos dados de desempenho mensal também mostram que a lista de espera do NHS cresceu em mais de 100.000 entre junho e julho.
O número de vítimas mortais de 7,68 milhões marca os números mais elevados registados desde que os registos do NHS começaram em Agosto de 2007 e um aumento de quase três quartos de milhão (742.000) em Julho de 2022.
Para efeito de comparação, cerca de 4,4 milhões ficaram presos no sistema quando a pandemia atingiu o Reino Unido.
Dados separados do NHS para pronto-socorro também mostram que o atendimento aos pacientes despencou em agosto, quando os departamentos de emergência enfrentaram o verão mais movimentado até então.
A satisfação dos pacientes de GP também, como resultado da crise de consultas, caiu para o nível mais baixo já registrado.
Nos últimos meses, os pacientes expressaram continuamente a sua frustração com o acesso aos serviços de GP, particularmente no que diz respeito às consultas presenciais.
Mas por que os britânicos estão tendo dificuldades com suas cirurgias é uma questão complicada.
Os médicos de clínica geral dizem que estão sobrecarregados devido às pressões do aumento e envelhecimento da população, à falta de financiamento governamental e à escassez de médicos.
De acordo com as recomendações implementadas pela BMA e pela União Europeia de Clínicos Gerais, os GPs de hoje não devem realizar mais de 25 consultas por dia para garantir cuidados seguros.
Mas alguns médicos supostamente têm que atender quase 60 pacientes por dia em algumas áreas.
Os ministros também rejeitaram silenciosamente a promessa de contratar mais 6.000 clínicos gerais, o que era uma parte importante do manifesto de vitória eleitoral de Boris Johnson.
Apenas mais 2.000 médicos de família foram recrutados desde 2019.
Para agravar a crise de pessoal, muitos dos actuais GPs estão a reformar-se aos 50 anos, a mudar-se para o estrangeiro ou a sair para trabalhar no sector privado devido ao aumento da procura, à burocracia do NHS e à cobertura agressiva dos meios de comunicação social.
Os consultórios de GP também enfrentaram níveis crescentes de assédio, agressões e abuso verbal direcionados aos funcionários nos últimos meses.
Um porta-voz do NHS England disse: ‘O último lugar que um paciente deseja estar quando tem uma doença leve é um pronto-socorro movimentado – é por isso que neste inverno a equipe do NHS está trabalhando duro para expandir o número de rotas para o serviço de saúde para que os pacientes possam obter atendimento rápido e conveniente mais perto deles.
«Lançamos uma campanha apelando às pessoas para que utilizem a gama de alternativas ao pronto-socorro para obterem a ajuda de que necessitam no local mais apropriado – quer os serviços sejam online, por telefone ou pessoalmente.
‘Como sempre, o público deve usar o A&E e o 999 para condições de risco de vida e ferimentos graves – e para cuidados sem risco de vida, ligue para o NHS 111 ou use o 111 online, que pode direcioná-lo para o local mais apropriado – seja a sua farmácia local, um centro de atendimento ou aconselhamento clínico de autoajuda.’
