Pagar por uma vaga de estacionamento pode ser tão frustrante quanto procurá-la, revelou uma pesquisa.
Quase três quartos dos usuários de aplicativos de estacionamento acham isso difícil e preferem usar moedas ou um cartão, descobriu.
O RAC, que encomendou a pesquisa, instou os operadores de estacionamento a oferecerem pelo menos duas formas diferentes de pagamento, acrescentando que os motoristas não deveriam ser forçado a usar um aplicativo.
A pesquisa realizada com 1.709 motoristas revelou que 73% daqueles que usaram um aplicativo móvel para pagar estacionamento nos 12 meses anteriores tiveram problemas.
A maioria disse preferir usar cartões bancários (46%) ou dinheiro (33%), em comparação com 30% que preferiam um aplicativo.
A pesquisa descobriu que a frustração mais comum é a falta de sinal (70 por cento), seguida pela aplicação não reconhecer corretamente o estacionamento em uso (36 por cento) ou pela falha do aplicativo (35 por cento).
A pesquisa com 1.709 motoristas descobriu que 73% daqueles que usaram um aplicativo móvel para pagar pelo estacionamento nos 12 meses anteriores sofreram problemas (imagem de estoque)
O oficial sênior de política do RAC, Rod Dennis, disse: ‘Os aplicativos móveis têm um papel importante e crescente a desempenhar quando se trata de estacionar nossos veículos… mas nossos números mostram que ainda há muitos que os motoristas consideram frustrantes ao usá-los.
«Todos os operadores de estacionamento, sejam públicos ou privados, devem oferecer aos condutores pelo menos duas formas diferentes de pagamento.
‘Ninguém deveria ser forçado a usar um aplicativo móvel ao estacionar se não quiser.’
