O Starlink da SpaceX sofreu uma de suas maiores interrupções internacionais na quinta -feira, quando uma falha interna de software derrubou dezenas de milhares de usuários offline, uma rara interrupção do poderoso sistema de internet satélite de Elon Musk.
Os usuários nos EUA e na Europa começaram a experimentar a interrupção por volta das 15:00 EDT (1900 GMT), de acordo com o DownTector, um rastreador de interrupção de crowdsourcing que dizia que até 61.000 relatórios de usuários para o site foram feitos.
O Starlink, que tem mais de 6 milhões de usuários em aproximadamente 140 países e territórios, mais tarde reconheceu a interrupção em sua conta X e disse que “estamos implementando ativamente uma solução”.
O serviço Starlink retomou principalmente após 2,5 horas, Michael Nicolls, vice -presidente da Starlink da Starlink Engineering, escreveu no X.
“A interrupção foi devido à falha dos principais serviços de software interno que operam a rede principal”, disse Nicolls, pedindo desculpas pela interrupção e prometendo encontrar sua causa raiz.
Musk também pediu desculpas: “Desculpe pela interrupção. O SpaceX remediará a causa raiz para garantir que isso não aconteça novamente”, escreveu o CEO da SpaceX no X.
A interrupção foi um soluço raro para os negócios mais sensíveis da SpaceX, que tinham especialistas especulando se o serviço, conhecido por sua resiliência e crescimento rápido, foi assumido por uma falha, uma atualização de software estragada ou mesmo um ataque cibernético.
Doug Madory, especialista da empresa de análise da Internet Kentik, disse que a interrupção era global e que uma interrupção tão abrangente era incomum.
“Essa é provavelmente a mais longa interrupção de todos os tempos por Starlink, pelo menos enquanto se tornou um dos principais provedores de serviços”, disse Madory.
À medida que o Starlink ganhou mais usuários, a SpaceX se concentrou fortemente nos últimos meses na atualização de sua rede para acomodar as demandas por maior velocidade e largura de banda.