A Marks & Spencer está analisando 500 locais potenciais para novas lojas enquanto se recupera de um ataque cibernético devastador que custou à empresa £ 324 milhões.
Novos planos revelam que o retalhista britânico pretende duplicar o tamanho do seu negócio alimentar à medida que procura novos locais.
Existem atualmente 330 lojas em todo o Reino Unido, mas EM espera ter 180 lojas mistas e 420 lojas de alimentos dedicadas nos próximos anos.
Os locais que estão sendo procurados para lojas de alimentos incluem 200 locais em Londres.
A M&S está concentrando grande parte de sua pesquisa nas Zonas 2 e 3 da capital, procurando locais com cerca de 10.000 a 18.000 pés quadrados e em locais de destaque.
Nas zonas dois e três da capital, procura lojas com áreas entre 10.000 e 18.000 pés quadrados e em locais de destaque com grandes parques de estacionamento.
No início desta semana, centenas de pessoas fizeram fila nas ruas para o lançamento de sua nova loja na Clapham High Street.
Uma nova loja também abriu na Fulham Broadway esta semana, com o Diretor de Varejo da M&S, Thinus Keeve, dizendo que é “brilhante ter um pipeline imobiliário tão forte em Londres nos próximos meses”.
Novos planos revelam que a M&S está a analisar 500 locais potenciais, uma vez que pretende duplicar o tamanho do seu negócio alimentar
No início desta semana, centenas de pessoas fizeram fila nas ruas para o lançamento de sua nova loja em Clapham High Street
Fora de Londres, os locais analisados incluem Falmouth na Cornualha, Scarborough, St Andrews e Lancaster.
A M&S pretende reformar mais da metade de todas as suas lojas existentes até abril de 2028, como parte de seus planos.
Alex Freudmann, diretor administrativo da M&S Food, disse ao The Times: “O forte desempenho de nossas novas lojas M&S Food nos dá confiança para explorar ainda mais locais em todo o Reino Unido, de Elgin (na Escócia) a Exmouth (em Devon).
«Com mais de 20 lojas abertas ou modernizadas antes do final do exercício financeiro, estamos a avançar mais rapidamente.»
O presidente-executivo, Stuart Machin, acrescentou: “Estamos recuperando o ímpeto. Na alimentação continuamos a superar o mercado, com três anos consecutivos de crescimento mensal de volume.’
Isso ocorre depois que o varejista foi atingido por um ataque cibernético no início deste ano, que deixou os clientes impossibilitados de comprar online na empresa durante meses.
EM interrompeu os pedidos em seu site no final de abril e os clientes tiveram que esperar até junho para usar o site da loja novamente.
Mas demorou mais para restabelecer o serviço clique e retire da M&S, que permite aos usuários encomendar itens no site e retirá-los na loja no dia seguinte, uma vez que foi restaurado em agosto.
Acredita-se que o ataque de ransomware tenha terminado com o roubo de detalhes de muitos clientes, que poderiam incluir nomes, endereços de e-mail, endereços postais e datas de nascimento.
Também resultou em prateleiras vazias depois que a empresa desmantelou seus sistemas de gerenciamento de estoque para mitigar maiores danos causados por hackers.
A M&S revelou em maio que o hack foi causado por “erro humano”, que custou ao varejista £ 324 milhões.
