Confie no BBC caiu mais na última década do que em qualquer outra instituição britânica, exceto o governo, concluiu um importante estudo.
Uma surpreendente metade do público disse que confia menos na empresa do que há dez anos, após uma série de escândalos e crescentes acusações de “preconceito”.
Apenas um em cada dez disse confiar mais nele, atribuindo-lhe uma classificação líquida contundente de -40 pontos.
Apenas o Governo obteve pior pontuação (-50 pontos) no estudo sobre a confiança pública nas principais instituições nacionais, realizado pelo grupo de reflexão Good Growth Foundation.
Em descobertas que levantarão ainda mais questões sobre quanto tempo a taxa de licença pode durar, quatro em cada dez disseram que usam menos a BBC em meio ao aumento da popularidade de gigantes do streaming como Netflix.
Menos de um em cada cinco (17 por cento) disse que o utilizou há mais de uma década.
E dos que desistiram, quatro em cada dez disseram que foi por causa do “declínio da qualidade do conteúdo”, sugerindo que um número crescente acredita que a taxa de licença – que aumentará para £ 180 por ano a partir do próximo mês – não vale o preço.
Quase metade (47 por cento) dos entrevistados disseram preferir conteúdo em serviços de streaming como o Netflix, enquanto quase um terço (29 por cento) citou “muita repetição” nas plataformas da empresa.
A BBC tem estado no centro de uma série de fiascos que prejudicaram a confiança do público, incluindo a forma como lidou com o escândalo Huw Edwards
A BBC foi forçada a pedir desculpas ao presidente dos EUA, Donald Trump, no ano passado, por causa de um programa Panorama 2024, que gerou novas acusações de “preconceito”.
Os entrevistados também disseram acreditar que a BBC estava tornando-se menos relevante culturalmente em meio a acusações de que representa abertamente algumas comunidades e minorias.
Mais de um terço (39 por cento) afirmou que tem menos influência cultural do que há dez anos, com apenas 20 por cento a dizer que tem mais – uma pontuação líquida de -19 por cento.
Em comparação, a Netflix registrou uma pontuação líquida de +26%. Esta foi a maior mudança positiva entre as instituições testadas pelos pesquisadores.
Isto surge depois de uma série de escândalos que envolveram a BBC nos últimos anos, incluindo críticas sobre a forma como tratou do fiasco de Huw Edwards em relação à condenação do veterano locutor por possuir imagens indecentes de crianças.
Os entrevistados da pesquisa também citaram a violação das diretrizes editoriais da BBC depois que se descobriu que ela usou o filho de 13 anos de um funcionário do Hamas para narrar um documentário sobre Gaza sem inicialmente contar ao públicoprovocando acusações de “preconceito” anti-Israel.
Outro desastre citado foi a emenda pela corporação de um discurso do presidente dos EUA, Donald Trump, que a BBC mais tarde admitiu ter dado “a impressão equivocada” de que ele “tinha fez um apelo direto à ação violenta‘ antes dos distúrbios no Capitólio em 6 de janeiro de 2021.
A BBC foi mais tarde forçada a peça desculpas a Trump pelo programa Panorama 2024, que gerou novas acusações de “preconceito”.
A investigação concluiu que a confiança caiu drasticamente em diversas instituições e sectores nacionais.
As grandes empresas obtiveram -23 pontos percentuais, seguidas pela Função Pública (-22) e pelo SNS (-12).
O Exército Britânico era a única instituição em que o público confiava há mais de uma década (+2%).
Mas, o que é uma notícia melhor para a BBC, a confiança nos seus canais de notícias permaneceu forte.
Quase dois terços (65 por cento) disseram confiar na BBC News em comparação com 29 por cento que desconfiam dele (líquido +36 por cento).
A BBC News foi a segunda organização de notícias mais confiável, depois da ITV.
E dois terços (65 por cento) disseram que era importante que o Reino Unido tivesse uma emissora de serviço público independente.
Isto incluiu um saldo líquido de +49% entre os eleitores reformistas do Reino Unido, o grupo mais hostil à BBC em todas as outras medidas. Nas eleições gerais de 2024, o partido insurgente de Nigel Farage prometeu eliminar a taxa de licença.
A diretora de estratégia da The Good Growth Foundation, Louisa Dollimore, disse: “A BBC tem uma tarefa significativa quando se trata de reconstruir a confiança, mas pode chegar lá.
«No entanto, para o fazer, precisa de olhar para além do conteúdo que produz.
‘Para fazer isso, precisa não apenas de nutrir talentos e competências criativas em todo o país e abraçar o cenário da mídia em mudança, mas também precisa garantir que as comunidades em todos os lugares – especialmente nas partes do país que muitas vezes se sentem negligenciadas – se vejam refletidas na tela e nas ondas de rádio.’
Um porta-voz da BBC disse: ‘A BBC é usada por 94 por cento dos adultos do Reino Unido, em média, por mês e é a marca número um de mídia no Reino Unido.
‘A BBC News também é a fonte de notícias mais confiável no Reino Unido e internacionalmente.
“O nosso recente questionário a 870.000 titulares de contas mostrou um forte apoio ao papel da BBC, com 83 por cento a dizer que é importante que a nossa missão de informar, educar e entreter continue”.
GGF Insights entrevistou 2.000 adultos no mês passado (FEB).
