A estratégia de gerar interesse em torno de um determinado tema, desde as opiniões políticas de Nicki Minaj até aos anúncios de jeans de Sydney Sweeney, tem sido particularmente eficaz recentemente e transferiu as lutas culturais das trincheiras das redes sociais infestadas de bots para canais mais convencionais. Uma Nova York tempo investigação nas redes sociais descobriram que havia relativamente poucas menções a Sweeney em. Só quando vários posts comparando o anúncio à propaganda eugênica nazista se tornaram virais é que o ciclo de indignação começou e os influenciadores conservadores tentaram pintar o que era essencialmente uma visão marginal da campanha publicitária como um consenso liberal.
“Esses episódios seguem um padrão geral: um pequeno incidente é apresentado como ‘evidência’ de uma guerra cultural mais ampla, depois uma combinação de usuários reais, contas coordenadas e bots promovem os mesmos pontos de discussão e narrativas até parecer uma resposta generalizada”, disse-me Emilio Ferrara, professor de ciência da computação na USC. Vozes extremistas com muitos seguidores, como Chaya Raichik, a mulher por trás da conta X de direita do TikTok, Libs, estão frequentemente no centro de escaramuças, após as quais redes de bots inundam para promover a mensagem. É como jogar gasolina em algumas brasas e depois virar uma fogueira. Lynnette Ng, ex-pesquisadora de bots da Universidade Carnegie Mellon, explica por que os enxames são tão eficazes: “Os bots frequentemente atacam agressivamente preconceitos cognitivos em suas mensagens, fazendo com que o cérebro iniba a capacidade das pessoas de raciocinar sobre as informações que têm à sua frente”. Não ajuda o fato de as pessoas terem dificuldade em decifrar os bots dos humanos no início das conversas políticas. A temperatura predefinida para o discurso político online já é tão elevada que tende a pressionar essas conversas para uma camada única e altamente combustível. Os bots projetados para provocar essas divergências políticas seriam treinados nessas conversas e depois realimentados no discurso, amplificando o ciclo de feedback de pessoas gritando com bots gritando com outras pessoas, etc.
Isto é perfeitamente compreensível; os bots são como mariposas que se aproximam automaticamente do fogo digital. Mas as razões que os motivam são um pouco mais difíceis de decifrar. Certamente, parte da motivação é financeira, uma vez que o envolvimento nas plataformas de redes sociais é monetizado. Por exemplo, em (“Orgânico” aqui significa que você não está pagando para que sua postagem seja promovida como anunciada.) Não há incentivo de qualidade aqui; Contanto que a postagem atraia a atenção e gere impressões de anúncios, provavelmente será paga. Um bot programado para maximizar o engajamento e engajamento com contas com muitos seguidores poderia gerar dinheiro para a operadora aparecendo ao lado de anúncios na linha do tempo X. A IA tornou esse ciclo de feedback mais rápido: os bots agora aprendem que tipo de conteúdo gera mais engajamento e adaptam sua produção para gerar curtidas, retuítes e comentários.
Infelizmente, as postagens que mais engajam são sempre as que mais nos incomodam. A isca de raiva, como essa estratégia é frequentemente chamada, é um comportamento eficaz para programar o temperamento de um bot, já que as pessoas são mais propensas a se envolver com postagens nas redes sociais que desafiam suas crenças do que aquelas que as confirmam. Manter um sistema apoiado por discurso ofensivo também parece ser um modelo de negócio realista para plataformas de redes sociais. Um grupo de pesquisadores estabelecer A remoção de postagens tóxicas dos feeds dos usuários reduzirá o tempo que eles passam em uma determinada plataforma. A quantidade total de tempo que os usuários passam navegando sem pensar é a força vital das mídias sociais, o que significa, como explica Ferrara, que eles estão enfrentando um “sistema de incentivos conflitante”, já que os bots são ótimos para métricas de engajamento que podem atrair os anunciantes, mas também arruinam a experiência do usuário além de um certo limite. Mantenha as coisas tóxicas o suficiente para que os usuários rolem sem entender também O desconforto com o estado do mundo é um argumento de venda para plataformas. É cínico, mas também é um negócio muito bom.
