O presidente da Comissão Federal de Comunicações, Brendan Carr, tem um novo ideiaE isso pode parecer sutil à primeira vista, mas na verdade é racismo direto e tagarelice do America First.
Carr é empurrando Forçar as empresas de telecomunicações a empregar apenas pessoas com proficiência em inglês em todos os seus call centers. Apenas padrão americano, por favor, obviamente não inglês britânico. Ele também questiona se os consumidores podem exigir transferências para um representante com sede nos EUA ou exigir que os call centers divulguem onde estão localizados. Em última análise, ele quer que as telecomunicações mantenham todos os seus trabalhadores offshore.
Sim, seu tio que grita sobre como não consegue entender o representante da central de atendimento Xfinity agora terá algum motivo legal extra para gritar. ótimo
Carr certamente não é sutil quanto ao motivo aqui. Por que precisamos de call centers baseados nos Estados Unidos e que falem inglês? Porque os americanos “lutam para resolver um problema com um representante devido a barreiras culturais e linguísticas”, e os centros de atendimento ao cliente baseados no estrangeiro “também levantam preocupações sobre a protecção das informações pessoais dos consumidores”.
Aqueles estrangeiros, sempre colocando em risco suas informações pessoais.
Você sabe quem está realmente colocando suas informações pessoais em risco, é claro. É quase imediatamente a administração Trump morto Algumas propostas de regras da era Biden que impediriam que corretores de dados obscenos comprassem e vendessem suas informações pessoais. É a mesma administração deixe isso O chamado Departamento de Eficiência Governamental pega seus dados da Previdência Social, os despeja em um servidor em nuvem de terceiros não autorizado e assina um acordo para compartilhá-los com negadores eleitorais.
Carr quer acabar com as chamadas automáticas em call centers no exterior. Mas quem inventou ele mesmo.”Excluir, excluir, excluir“Iniciativa, onde ele convidou grandes empresas a lhe fornecerem uma lista de desejos de regulamentos incômodos que eles gostariam de revogar. Você não ficará surpreso ao saber que as chamadas automáticas fizeram exatamente isso. crescendo descontroladamente Desde que Trump assumiu o cargo.
Se Carr e o Partido Republicano realmente se preocupassem com os trabalhadores e consumidores americanos, poderiam agir em conjunto. Projeto de Lei Democrata Introduzido no Congresso em 2025, o que obviamente não levou a lugar nenhum. Mas não se trata de salvar empregos americanos ou de melhorar a experiência do consumidor; Trata-se de isolar ainda mais a América do cenário global e, como bónus, uma sugestão para todos os consumidores racistas que queiram gritar “fale inglês” aos trabalhadores de call centers com baixos salários.
Carr fez este anúncio em conjunto com sua aprovação Fusão Charter-CoxOnde as Comunicações da Carta comprometeu-se a para fortalecer sua força de trabalho.
O que Carr está sem dúvida a sugerir aqui é que, de alguma forma, os democratas e as empresas estrangeiras fraudulentas estão a acordar porque o representante do seu call center está noutro país e não é um falante nativo de inglês. Mas a razão pela qual os empregos em call centers estão desaparecendo na América é para criar empresas americanas Essa decisão para reduzir os seus custos e, em 2017, tinha matado 500.000 empregos americanos.
Não está totalmente claro quem tem autoridade para fazer isso, mas isso realmente não impediu. Carr entrou em cena desde o início, trabalhando principalmente para transformar a FCC em uma ferramenta Trump completa, e ele cumpriu.
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Ele está tentando forçar a inclusão deles em talk shows noturnos e diurnos conservador VOZ Surpreendentemente, os meios de comunicação conservadores não precisam fazer o mesmo com as vozes liberais porque a Car Talk Radio não inclui… porque.
ele “conselhoAs emissoras começaram o dia prometendo lealdade assinando um compromisso de serem mais patrióticas, uma sugestão que as emissoras devem aderir para aprovar qualquer fusão.
Falando em fusões. Carr fez muito barulho sobre como a Netflix se fundiu com a Warner Bros. Preocupações com desconfiançaMas a Paramount desapareceu magicamente quando se fundiu com a Warner Bros. A Paramount já pagou muito bem, porque esta fusão foi um milagre obediência para Trump e confirmou que seria totalmente MAGA.
Francamente, esta proposta provavelmente não levará a lugar nenhum. Os gigantescos provedores de banda larga não vão gostar da ideia de assumir enormes aumentos nos custos dos call centers, e a tendência do governo de deixar as grandes empresas correrem soltas provavelmente prevalecerá. Mas, enquanto isso, Carr aproveitará muito esse absurdo xenófobo.
