A próxima era do Spotify? Inteligência Artificial e Produção de Conteúdo

O Spotify está avançando ainda mais na inteligência artificial, cumprindo sua promessa de atingir 1 bilhão de usuários ativos até 2030.

No dia do investidor da empresa em Nova York, na quinta-feira, os executivos delinearam o caminho planejado para atingir US$ 100 bilhões em receita anual, além de atingir esse número com novos recursos, como a capacidade de criar podcasts personalizados criados com inteligência artificial, covers e remixes gerados por usuários e muito mais. O Spotify também planeja continuar criando mais serviços complementares pagos ou assinaturas junto com sua oferta de audiolivros, que eles dizem ser um dos segmentos mais engajados na plataforma.

Como explica o co-CEO Gustav Söderström, no início o lema da empresa era acesso. O Spotify então passou para a personalização com playlists selecionadas e muito mais. O próximo passo é a “geração”, que utiliza ferramentas de IA para ajudar a criar conteúdo na plataforma.

“Estamos entrando em uma era geracional onde a experiência não é apenas escolhida a partir de um catálogo. Ela é moldada por cada um de nossos usuários em tempo real, em torno de seus gostos, contextos e intenções. Hoje, não existe um reprodutor de mídia para conteúdo público e privado – ou em outras palavras, não existe um reprodutor de mídia para a era produtiva. Acreditamos que o Spotify se tornará isso”, disse o co-CEO do Spotify, Gustav Söderström.

Podcasts personalizados e covers e remixes gerados por usuários juntam-se aos produtos de personalização existentes no Spotify, incluindo AI DJ e Playlists Orientadas, que criam playlists selecionadas para o usuário. O Spotify também introduziu um aplicativo de desktop que pode criar um briefing diário de áudio ou podcast com base nos e-mails e na programação do usuário.

A ideia de recorrer à IA e oferecer produtos mais personalizados é que o Spotify obtenha uma compreensão mais profunda do indivíduo, ajudando a melhorar a retenção, a conversão para assinaturas pagas e o tempo gasto na plataforma. A IA também pode ser usada para adicionar mais conteúdo no idioma de cada mercado e permitir uma localização mais rápida desse conteúdo.

Da forma como está agora, a empresa relatou recentemente 761 milhões de usuários ativos mensais globais, dos quais 293 milhões são assinantes. A receita anual foi de aproximadamente US$ 18,5 bilhões em 2025. O Spotify observou o potencial crescimento futuro de usuários no Brasil, Índia e Filipinas, entre outros mercados.

Em meio à conversa sobre IA, a empresa também anunciou que seu segmento de audiolivros está a caminho de atingir US$ 100 milhões em receita recorrente anual de assinaturas de audiolivros + em julho. Embora os usuários pagos já tenham acesso a 15 horas de conteúdo de audiolivro gratuito, uma assinatura do complemento Audiobooks + oferece 15 horas adicionais. Em menos de um ano, mais de um milhão de usuários já pagam por audiolivros, segundo o Spotify.

Também foi observado um envolvimento contínuo mais profundo no Spotify, uma métrica que a empresa tende a melhorar.

“O número de vezes que você nos procura em um mês e o número de dispositivos que você usa podem estar entre as métricas mais importantes que rastreamos”, disse Nördstrom.

Na quinta-feira, a empresa também anunciou a criação de mais níveis complementares para sua oferta de audiolivros, oferecendo mais horas a um preço mais alto. Isso faz parte de um plano para aumentar a receita gerada pelos usuários que já estão inscritos. A empresa introduziu recentemente o fitness em parceria com a Peloton para fornecer streaming de vídeo na plataforma. Os executivos disseram acreditar que ela tem “o potencial para ser uma vertical significativa por si só”. Os executivos também disseram que estão analisando mais alguns setores verticais futuros.

O podcasting também “fez progressos significativos”, de acordo com o CFO Christian Luiga, que observou que a margem bruta do segmento foi “extremamente negativa” em 2021 e aumentará para 20 por cento em 2026. Luiga acrescentou que a empresa vê “um caminho para 40 por cento” que será impulsionado por conteúdo próprio e de terceiros.

Haverá mais aumentos de preços no futuro com complementos adicionais e novos recursos, mas os executivos observaram que pouco mudou em comparação com os aumentos anteriores.

Em relação aos aumentos de preços, Nördstrom disse: “Você pode esperar que continuemos esta jornada. Mas sempre queremos que o usuário ganhe”.

A empresa disse que aumentará os gastos com marketing, pesquisa e desenvolvimento no segundo e terceiro trimestres à medida que se adapta a essas novas realidades e poderá alocar capital para fusões e aquisições, ao mesmo tempo em que continua sua “estratégia construir primeiro”, segundo Luiga.

Mas o Spotify, que já passou por uma série de medidas de redução de custos, disse que geralmente dependerá de uma maior eficiência através da inteligência artificial. “Não aumentamos mais aumentando o número de funcionários, mas expandimos aumentando o impacto das pessoas que já temos”, disse um executivo.