O grupo cooperativo revelou que caiu para uma derrota no semestre depois de receber um acerto de ganhos de cerca de 80 milhões de libras de um ataque cibernético ‘malicioso’ em abril.
O varejista disse que caiu para uma perda de £ 75 milhões subjacente antes dos impostos pelos seis meses a 5 de julho, abaixo dos lucros de 3 milhões de libras um ano atrás, enquanto o hack afetou.
Ele disse que o ataque impactou as vendas em £ 206 milhões, o que o deixou com um golpe de £ 80 milhões para os ganhos, embora isso também incluísse 20 milhões de libras em custos pontuais não subleitivos.
Os compradores foram confrontados com prateleiras vazias e problemas com pagamentos durante as consequências do incidente cibernético em abril, quando uma série de varejistas foi atingida.
A Co-op disse que caiu para uma perda operacional subjacente de £ 32 milhões, a partir de ganhos de £ 47 milhões no ano anterior.
O grupo acrescentou que espera um impacto mais, mas reduzido, na segunda metade de seu exercício financeiro.
Debbie White, presidente da cooperativa, disse: ‘A primeira metade de 2025 trouxe desafios significativos, principalmente de um ataque cibernético malicioso.
“Nossa força do balanço patrimonial e a magnífica resposta de nossos 53.000 colegas nos permitiram manter serviços vitais para nossos membros e suas comunidades”.
O grupo cooperativo caiu para uma perda de £ 75m subjacente antes dos impostos pelos seis meses a 5 de julho
A cooperativa disse que a tentativa de hackers foi “sofisticada”, mas que agiu “de forma rápida e decisivamente para desligar temporariamente vários sistemas para conter a ameaça”.
O grupo desligou partes de seus sistemas de TI após o ataque, no qual os hackers acessaram e extraíram os dados pessoais dos membros.
Ele confirmou em julho que todos os 6,5 milhões de membros da cooperativa tiveram seus dados roubados no incidente.
O grupo disse anteriormente que os hackers criaram uma cópia de um dos arquivos da empresa, mas não conseguiram atacar suas plataformas e instalar ransomware planejado.
Ele disse que os esforços após o incidente incluíram movimentos para manter os serviços essenciais em funcionamento, como seus negócios de funerais, enquanto priorizam as ações para as lojas rurais de ‘Lifeline’.
Ele também disse que apoiou sociedades cooperativas independentes e parceiros de franquia para minimizar a interrupção por eles, enquanto ofereceu a seus membros um desconto de £ 10 em uma loja de £ 40 como agradecimento pelo apoio ao longo da interrupção.
O executivo-chefe Shirine Khoury-Haq disse: ‘O ataque cibernético destacou muitos de nossos pontos fortes.
“Mas, mais importante, também destacou áreas em que precisamos nos concentrar – principalmente em nosso negócio de alimentos.
“Já começamos essa jornada, refinando nosso membro e proposta de cliente, fazendo mudanças estruturais em nossos negócios e configurando nossa cooperação para o sucesso a longo prazo”.
