Um fundo de ambulâncias lançou uma investigação para saber se os funcionários acederam indevidamente aos registos das vítimas do ataque de Southport, depois de o pai de uma das vítimas ter alegado que os trabalhadores “queriam satisfazer a sua própria curiosidade mórbida”.
O North West Ambulance Service (NWAS) não informou os pacientes ou suas famílias, nem disciplinou a equipe sobre o assunto, relata o HSJ.
O pai de uma vítima acusou os funcionários de quererem “satisfazer a sua curiosidade mórbida” e descreveu a situação como “horrível”.
Aconteceu depois que, em maio, dezenas de funcionários de outro fundo do NHS visualizaram registros sem motivo válido.
Três meninas – Alice da Silva Aguiar, de nove anos, Bebe King, de seis, e Elsie Dot Stancombe, de sete – foram assassinadas por Axel Rudakuban no The Hart Space e outras 10 ficaram feridas no ataque em julho de 2024.
O relatório de março de 2025 do Grupo de Hospitais Universitários de Liverpool, que foi produzido depois de o seu pessoal ter analisado os registos das vítimas, foi obtido pelo HSJ no âmbito de um pedido de liberdade de informação.
Foi descoberto que 10 pessoas do serviço de ambulância podem ter tido acesso inadequado ao incidente.
Na altura foi decidido que não era apropriado informar os pacientes com o Gestor de Segurança de Dados do NWAS.
Acrescentou que não disciplinaria formalmente os funcionários, mas apoiaria os processos de RH para incidentes futuros.
A notícia da investigação sobre o NWAS surgiu depois que se descobriu, em maio, que 48 funcionários dos hospitais universitários de Liverpool acessaram os registros das vítimas de Southport sem um bom motivo.
Na época, Leanne Lucas, que era instrutora no evento de dança com tema de Taylor Swift e é um dos três adultos que sobreviveram ao ataque, disse que estava “arrasada e horrorizada”.
Falando sobre o último alegado crime, ela disse: “A vida nunca mais foi a mesma desde 29 de julho de 2024 e muitas pessoas ainda vivem com o trauma daquele dia.
“Agora, saber de outra possível violação de dados é muito preocupante, especialmente depois que a equipe dos hospitais universitários do NHS Liverpool acessou indevidamente meus registros médicos.
“Você nunca pensa realmente em confiar em serviços públicos, como ambulâncias e hospitais, até que você mais precise deles.
“É simplesmente inaceitável saber que a confiança pode ser violada desta forma.
“Agora estou esperando da Ambulância Noroeste para ver se meus registros foram acessados.
“Seja qual for o resultado, espero que haja uma investigação completa, total transparência para todos os afetados e ações fortes para garantir que isso nunca aconteça novamente”.
O pai de uma das vítimas, que tinha apenas 13 anos quando foi tratada no Hospital Aintree por causa de uma facada nas costas, disse: “Esta é uma completa quebra de confiança no momento mais sombrio da nossa família e diminui os seus sentimentos pelo trabalho incrível que eles fazem para salvar vidas.
“Já era incrivelmente difícil pensar que a equipe do Hospital Aintree havia investigado desnecessariamente a condição de nossa filha, mas depois descobrir que a equipe da ambulância fez o mesmo e só descobrimos examinando esses documentos é terrível.
“Eles não verificaram o estado dela, só queriam satisfazer sua curiosidade mórbida.
“Os trustes ainda não podem nos dizer com certeza se os funcionários viram as fotos dos ferimentos de nossa filha, por isso não sabemos em quem acreditar.
“A decisão de compartilhar o que aconteceu com ela foi da nossa filha, agora ninguém pode garantir quais dados foram compartilhados e armazenados.
“Eles tiveram várias oportunidades de nos contar sobre isso, mas estamos descobrindo tudo dois anos depois, quando deveríamos nos concentrar na recuperação e seguir em frente”.
Salman Desai, executivo-chefe da NWAS, disse: “Identificamos preocupações sobre um possível acesso inadequado aos registros dos pacientes e estamos investigando formalmente o assunto.
“Entraremos em contato com as famílias e pacientes que possam ter sido afetados à medida que nossa investigação continuar.
“Qualquer acesso inadequado às informações do paciente será levado extremamente a sério.
“Lamentamos muito a preocupação e angústia que isso pode causar.”
Nicola Ryan-Donnelly, advogada associada da Fletchers Solicitors, disse: “A recente onda de violações de dados de pacientes mostra que o NHS tem uma cultura de espionagem profundamente enraizada.
“As pessoas que estão gravemente feridas ou morrendo não deveriam ter a preocupação adicional de serem sobrecarregadas ao serem levadas às pressas para o hospital lutando por suas vidas.
“Queremos ver uma revisão completa por parte do NHS England da política atual que rege todos os funcionários do NHS por violações inadequadas de dados de pacientes”.
Houve uma série de incidentes nos últimos meses em que funcionários do NHS consultaram registros médicos sem motivo.
Em junho, os Hospitais da Universidade de Cambridge (CUH) anunciaram que estavam investigando depois que cerca de 40 funcionários do hospital acessaram os registros médicos de um menino de três anos ferido em uma cova de crocodilo.
E em Maio, o Nottingham University Hospitals NHS Trust (NUH) anunciou que 11 funcionários tinham sido despedidos e outros 14 tinham sido alvo de acesso inadequado aos registos médicos das vítimas de esfaqueamento de Nottingham.
