O Ministério das TI da Índia está a reforçar a sua supervisão regulamentar das principais plataformas de mensagens, como o Telegram e o Signal, exigindo respostas sobre como as características dos seus nomes de utilizador mitigam as preocupações crescentes sobre riscos de fraude online, phishing e falsificação de identidade.
Ilustração: Dado Ruvik/Reuters
ponto principal
- O Ministério de TI da Índia emitiu avisos ao Telegram e ao Signal sobre o recurso de nome de usuário, citando preocupações sobre fraude e falsificação de identidade.
- A ação segue um aviso semelhante do WhatsApp, que foi solicitado a interromper o recurso planejado de nome de usuário.
- O governo questiona como essas plataformas lidam com os riscos de fraude online, phishing e ataques de falsificação de identidade
- O aplicativo de mensagens local Arattai já desativou seu recurso de conta baseado em nome de usuário para cumprir as mudanças regulatórias.
- O Telegram já enfrentou investigações regulatórias e proibições temporárias na Índia por questões de moderação de conteúdo.
Depois de enviar um aviso ao WhatsApp, de propriedade da Meta, o ministério de TI interrompeu os avisos ao Telegram e Signal, questionando o recurso de nome de usuário existente e perguntando como as plataformas estão abordando preocupações relacionadas a riscos de fraude e falsificação de identidade, de acordo com uma fonte.
A fonte disse que no comunicado do Telegram, o governo perguntou à plataforma por que deveria ser permitido manter o recurso de nome de usuário.
O recurso permite que os usuários criem nomes de usuário exclusivos que podem ser usados para se conectar à plataforma sem compartilhar números de telefone.
O governo estendeu o escrutínio além do WhatsApp
Na quarta-feira, o Centro emitiu um aviso ao Meta sobre o recurso de nome de usuário anunciado para o WhatsApp, citando preocupações de que isso poderia aumentar materialmente fraudes online, phishing, golpes de prisão digital e ataques de falsificação de identidade.
Também orientou o WhatsApp a suspender o recurso até que a consulta sobre o assunto seja concluída “para satisfação do governo”.
O governo estendeu agora o seu escrutínio a outras plataformas de mensagens. A fonte disse ao PTI que o Ministério de TI também escreveu para Telegram e Signal – que já possuem o recurso de nome de usuário – e perguntou como as preocupações sobre fraude e falsificação de identidade estão sendo tratadas por eles.
“O governo perguntou ao Telegram por que deveria ter esse recurso”, disse a fonte. Telegram e Signal não foram encontrados para comentários.
Resposta da indústria e conformidade regulatória
Enquanto isso, a plataforma de mensagens local apoiada pela Zoho, Arattai, desativará o recurso de conta baseada em nome de usuário “para cumprir as mudanças regulatórias”, de acordo com um post X do proeminente fundador indiano Sridhar Vembu. A fonte oficial acrescentou que os dois casos são semelhantes, mas não idênticos.
O Telegram já possui o recurso, enquanto o WhatsApp acaba de anunciá-lo. As bases de usuários também são significativamente diferentes, sendo a Índia o maior mercado do WhatsApp e a plataforma tendo mais de 500 milhões de usuários no país, muito mais do que o alcance do Telegram.
Preocupações com fraudes online e segurança do usuário
Na sua notificação ao WhatsApp, o governo expressou preocupação de que o recurso de nome de usuário proposto pudesse “aumentar materialmente” os incidentes de fraude online, phishing, golpes de prisão digital e ataques de falsificação de identidade que permitem que malfeitores solicitem e enviem mensagens.
Meta foi solicitado a explicar por que não deveriam ser tomadas medidas de acordo com a Lei de TI e as regras sobre os novos recursos do WhatsApp que poderiam aumentar o crime cibernético.
O Centro lembrou à Meta que o WhatsApp, como um importante intermediário de mídia social, está sujeito às obrigações de devida diligência de acordo com a Lei e Regras de TI.
O WhatsApp, em comunicado, defendeu o recurso citando segurança integrada para evitar golpes e falsificação de identidade e proteger os usuários.
Isso foi seguido por um conjunto detalhado de perguntas frequentes (FAQs) postadas nas redes sociais que descrevem detalhes de recursos, proteções integradas e planos para abordar preocupações sobre falsificação de identidade, fraudes e comunicações não solicitadas à medida que os usuários começam a salvar nomes de usuário.
Os desafios regulatórios anteriores do Telegram na Índia
Nos últimos meses, o Telegram ficou sob as lentes regulatórias na Índia, com preocupações crescentes em relação a fraude, falsificação de identidade e circulação de conteúdo confidencial.
O governo indiano impôs uma proibição de uma semana ao Telegram e seus serviços web relacionados até 22 de junho, não conseguindo conter os vazamentos da plataforma e a circulação de questionários falsos do exame de elegibilidade e admissão (NEET), conteúdo enganoso e outras atividades fraudulentas ligadas ao processo de exame de admissão médica do país.
A plataforma de mensagens instantâneas está de volta ao serviço na Índia depois que a proibição governamental expirou.
