A obsessão da Microsoft com o Copilot falhou e agora está excluindo-o freneticamente do Windows

Quando uma empresa deveria ser líder em sua área, muitas vezes ela comete erros. Colocará grande parte dos seus chips numa tecnologia emergente, na crença de que esta irá decolar, e quando isso não acontecer, irá discretamente encobri-la e fingir que nunca aconteceu.

A Microsoft se viu nessa situação com o Copilot e passou a maior parte dos últimos anos tentando fazer com que o assistente de IA se envolvesse com sua base de usuários. No entanto, à medida que seus usuários se revoltam e o foco se volta para a solução dos maiores problemas do Windows 11, a empresa agora vê seu antigo orgulho e alegria desaparecerem.

A Microsoft teve um ótimo começo na corrida da IA…

As cartas pareciam se encaixar perfeitamente para o gigante da tecnologia

Depois que a OpenAI introduziu o LLM no mercado mais amplo, a Microsoft não perdeu tempo em torcer os polegares. Vimos seu rápido desenvolvimento com suas ofertas de IA, começando com um humilde complemento do Bing no início de 2023, antes de trazer o Copilot para o Windows 11 em setembro daquele ano.

A empresa fez sucesso com seu assistente de IA e, honestamente, quem não faria isso? LLM era uma técnica muito interessante na época. Tivemos o primeiro vislumbre de um assistente que poderia codificar, digitar e desenhar, e as pessoas imediatamente começaram a pensar em como essa nova tecnologia poderia beneficiar a nós e aos nossos fluxos de trabalho.

A Microsoft provavelmente acreditava que, se agisse muito lentamente, alguém apareceria e levaria todos os seus usuários. Então começou a implementar o Copilot tanto quanto pôde, e isso aconteceu muito rapidamente. Começamos a ver o pop-up do Copilot no Microsoft 365, no Bloco de Notas e no Paint. Vimos a empresa exibir novos recursos onde o Copilot poderia sugerir maneiras de usar o seu PC. Vimos a introdução de dispositivos Copilot+ que usam IA localmente. Quando a Microsoft ficou sem lugares para colocar o Copilot no Windows, ela começou a adicioná-lo a smart TVs, por exemplo.

Não creio que a Microsoft alguma vez tenha sentido que estava fazendo algo errado. Fontes internas e relatórios de alto nível sobre o X sugerem que a Microsoft estava entusiasmada com a tecnologia. Ela viu um futuro com o Copilot que revolucionaria a maneira como usamos os computadores e provavelmente acreditava que todos os pessimistas acabariam morrendo quando percebessem o quão bom o Copilot seria.

…mas seu foco na quantidade acabou saindo pela culatra

O co-piloto ficou para trás

Houve apenas um problema com a abordagem da Microsoft. A empresa estava empenhada em plantar a bandeira da IA ​​no maior número de fronteiras possível. Se conseguisse conquistar os corações dos usuários antes que alguém pudesse fazer uma reivindicação, seria muito difícil para os concorrentes desviarem as pessoas do Copilot. As pessoas verão um novo serviço surgindo, dirão “Ah, não, obrigado, já configurei o Copilot” e continuarão usando o produto Microsoft.

No entanto, havia uma grande falha no plano da Microsoft que as pessoas realmente não perceberam. Nos primeiros dias do LLM, pensávamos neles como assistentes gerais que podiam fazer qualquer coisa. Claro que não estavam ótimo em fazer tudo, mas eles poderia faça tudo. À medida que a corrida pela IA crescia, começamos a pensar nos LLMs menos como generalistas e mais como especialistas.

Afinal, as pessoas tinham seus LLMs favoritos para coisas diferentes. Algumas pessoas gostam de usar Claude para projetos de codificação e Gemini para questões de estilo de vida. As pessoas também podem recorrer ao Gemini se quiserem usar o Nano Banana 2 para geração de vídeo, enquanto outras tentam o Seedance 2. Você não está mais usando um LLM para todas as suas tarefas; você usou LLMs diferentes dependendo de quão bem você se sentiu em cada um deles.

Isso deixou o Copilot em um lugar estranho. A Microsoft tentou torná-lo um pau para toda obra; poderia escrever e-mails, organizar documentos, pesquisar no computador, fazer desenhos e gerar códigos. Mas isso significava apenas que, na melhor das hipóteses, ele estava fadado a ficar em segundo lugar em determinadas tarefas e, em um mundo onde você pode obter gratuitamente um LLM de alto nível, o segundo lugar simplesmente não é suficiente. O copiloto ficou para trás.

A empresa teve a oportunidade de acompanhar a concorrência, mas surgiu outro problema. Assim como o ChatGPT da OpenAI apresentou o LLM às pessoas, o OpenClaw colocou as ferramentas do agente em destaque. Agora, com um chatbot, isso faz muita falta; As empresas de IA agora exigem um serviço de agente que permita que um assistente faça o trabalho para você. Você não precisa mais dizer “Você pode escrever o código que faz isso no meu jogo?”. Agora você abre o Claude Code, faz com que ele codifique o jogo inteiro para você, automatize o processo de teste e depuração e tenha um título funcional em uma hora sem levantar um dedo.

A era dos agentes de inteligência artificial havia começado e tudo o que a Microsoft precisava provar era um sistema simples de LLM que não ganhava nenhum troféu. Então a empresa deu meia-volta.

Agora a empresa está tentando corrigir seu nome “Microslop”

O Windows K2 coloca o foco novamente nos resultados financeiros

Por causa dos esforços da Microsoft para fornecer tudo ao Copilot, ele ganhou um nome glorificado de sua base de usuários no início de 2026: “Microslop”. Ele resumiu o descontentamento dos usuários do Windows com o foco da Microsoft em usar IA para gerar tudo e sugeriu que os usuários prefeririam um sistema operacional funcional e funcional a um botão Copilot no Bloco de Notas.

Então a empresa ouviu. Ela lançou o que chama internamente de “Windows K2”, que parece uma nova versão do sistema operacional, mas na verdade é um realinhamento de engenheiros longe do Copilot e em direção aos principais problemas que as pessoas estão tendo com o Windows 11. Dado que a Microsoft está a todo vapor com o Copilot desde 2023, a empresa tem três anos de reclamações para lidar.

Parte do foco do Windows K2 é trazer de volta os mesmos recursos nos quais passou muito tempo. Já vimos a Microsoft reduzir a implementação do Bloco de Notas e do Paint e permitir que as pessoas movam o botão flutuante do Copilot no Microsoft 365 para a Faixa de Opções para evitar isso. A empresa está acordando de um estupor de três anos liderado pelo Copilot e agora precisa juntar os cacos.

A Microsoft agora precisa juntar os cacos

Depois de três anos envolvida com a versão Copilot, a empresa enfrenta agora o tempo para descontinuar sua implementação. E embora a empresa provavelmente não esteja feliz em desfazer todo o seu trabalho árduo, seus usuários ficarão gratos no longo prazo.