O veterano Waitrose trabalhador que foi demitido por enfrentar um Páscoa o ladrão de ovos disse que sua “prioridade é conseguir um emprego” – mas brincou que não pode envolver “lidar com ladrões de lojas”.
Walker Smith, 54, trabalhou na filial de Clapham Junction da gigante dos supermercados por 17 anos antes de ser demitido após confrontar o ladrão de lojas ‘reincidente’ quando um cliente lhe disse que alguém havia enchido sua sacola com ovos de Páscoa.
Um breve cabo de guerra ocorreu entre a dupla antes que a sacola quebrasse e os ovos de coelho Lindt Gold, vendidos por £ 13 cada, caíssem no chão, quebrando-se em pedaços.
Apesar da reação negativa que Waitrose enfrentou por causa da decisão ‘vergonhosa’, até mesmo atraindo críticas do Conservadoresentende-se que o Sr. Smith não foi reintegrado na loja – e agora está em busca de um novo emprego.
Em uma postagem irônica nas redes sociais no domingo, o ex-funcionário disse: ‘Obrigado a todos por entrarem em contato com mensagens gentis e apoio, eu realmente aprecio isso.
‘Eu não pensei que iria explodir assim, mas agora minha prioridade é conseguir um emprego. Estou baseado em Clapham Junction, então se você ou alguém que você conhece está procurando um funcionário confiável e zeloso, entre em contato.
‘Estive na Waitrose por 17 anos, então armazenamento, atendimento ao cliente – exceto lidar com ladrões de lojas (!) ou algo semelhante seria incrível. Obrigado a todos.
Os chefes do Sr. Smith tomaram a decisão de demiti-lo, pois os funcionários foram orientados a não abordar ladrões de lojas.
Walker Smith, 54, trabalhou na filial de Clapham Junction da gigante dos supermercados por 17 anos antes de ser demitido após confrontar o ‘infrator reincidente’
Waitrose defendeu a sua decisão, alegando que existe um “sério perigo de vida” no combate aos ladrões e que as suas políticas de pessoal devem ser “estritamente seguidas”.
No entanto, o gigante dos supermercados enfrentou reações furiosas em relação à decisão – com políticos de alto nível até mesmo pesando na disputa.
O secretário do Interior da Shadow, Chris Philp, publicou na segunda-feira uma cópia de uma carta que havia escrito ao presidente-executivo da Waitrose, Tom Denyard.
Ele pediu que o Sr. Smith fosse “reintegrado e recebesse um bônus depois de ter sido vergonhosamente demitido por atacar um ladrão de lojas”.
Em sua carta, o Sr. Philp disse: ‘O Sr. Smith trabalhou para Waitrose por 17 anos. De acordo com seu relato, ele agiu após ser alertado sobre um roubo cometido por um conhecido infrator reincidente em uma loja onde os furtos são persistentes e muitas vezes realizados abertamente.
‘Este caso reflete um problema mais amplo e crescente. O furto em lojas está aumentando acentuadamente, com os infratores agindo descaradamente e com pouco medo das consequências.
‘A segurança do pessoal deve estar em primeiro lugar. Mas despedir um funcionário de longa data nestas circunstâncias envia uma mensagem totalmente errada. Penaliza aqueles que agem, enquanto os infratores não são controlados.
Ele disse que os funcionários e o público “deveriam ser apoiados e encorajados a intervir” em casos de furto em lojas, acrescentando que o Sr. Smith “agora enfrenta a perda da sua casa e falou sobre o impacto na sua saúde mental”. Este é um resultado grave para alguém que estava a tentar fazer a coisa certa”.
Na foto: A filial da Waitrose em Clapham Junction, sul de Londres, onde ocorreu o suposto incidente de furto em uma loja
O Ministro do Interior Shadow instou a rede de supermercados a apoiar os funcionários que enfrentam ladrões em vez de penalizá-los.
“Waitrose se comportou de maneira vergonhosa ao demitir o Sr. Smith”, escreveu em sua carta ao CEO do supermercado. ‘Peço que você o reintegre imediatamente, peça desculpas a ele e pague-lhe um bônus por sua bravura e iniciativa.’
Em meio às consequências da decisão, uma arrecadação de fundos recebeu até agora quase £ 6.000 em doações para as contas e aluguel do ex-funcionário.
Hannah Spencer, que iniciou o GoFundMe página, disse que a decisão de Waitrose de demitir o Sr. Smith é ‘terrível’.
Ela escreveu: “Estou arrecadando dinheiro para Walker Smith, que foi demitido por impedir um ladrão de roubar Waitrose – seu local de trabalho há 17 anos.
‘Ele simplesmente tentou fazer a coisa certa e nobre, acabando com o crime. Ele foi então rapidamente demitido, escoltado até os fundos da loja Waitrose pelas lixeiras e deixado para apodrecer após 17 anos de serviço.
‘Ele agora corre um enorme risco de não conseguir pagar suas contas e alugar sem emprego. Tratamento terrível!
Um porta-voz da Waitrose disse anteriormente: ‘A segurança de nossos parceiros e clientes não poderia ser mais importante para nós, e temos políticas em vigor para proteger ambos.
‘Tivemos incidentes em que nossos parceiros foram hospitalizados ao desafiar ladrões de lojas. Felizmente, eles sempre se recuperaram, mas nem sempre é esse o caso.
“Há um sério perigo de vida no combate aos ladrões de lojas. Recusamo-nos a colocar a vida de qualquer pessoa em risco e é por isso que temos políticas em vigor que são claramente compreendidas e devem ser rigorosamente seguidas.
“Como empregadores responsáveis, nunca queremos estar numa posição em que notifiquemos as famílias sobre uma tragédia porque alguém tentou impedir um roubo. Nada do que vendemos vale a pena arriscar vidas.
«Os relatórios sobre isto não cobrem todos os factos da situação. Embora nunca possamos discutir um caso individual, podemos garantir que o processo correto está sendo seguido, o que inclui um procedimento padrão de apelação.
“Há algum tempo que fazemos campanha para que se faça mais para proteger os trabalhadores das lojas dos infractores, incluindo a transformação do crime no retalho num crime específico e autónomo”.
