Famílias ficaram arrasadas depois de comparecerem a um Harry Potter show musical temático que nunca existiu.
A extravagância Música de Harry Potter foi anunciada aos apostadores como acontecendo no Victoria Hall de Bolton no domingo – apenas para os portadores de ingressos comparecerem a um teatro fechado e uma placa informando que nenhum evento havia sido agendado.
O local emitiu vários avisos nas redes sociais antes do fim de semana passado para tentar informar aos clientes da Jenmat Productions, a empresa por trás do empreendimento, que ele não iria adiante.
Mas os fãs desapontados da franquia ainda chegaram no fim de semana e descobriram que gastaram dinheiro em uma experiência falsa.
Os fãs afetados estão tentando obter o reembolso de seus ingressos, mas a Jenmat Productions diz que já entrou em liquidação. Documentos da Companies House parecem mostrar que a empresa ainda está ativa.
Esta é apenas a mais recente de uma longa série de reclamações sobre eventos Jenmat, incluindo cancelamentos anteriores com apenas alguns dias de antecedência, reembolsos prometidos não entregues e músicos não pagos.
Num aviso publicado pelo The Victoria Hall antes do evento agendado, os chefes do local disseram que os ingressos foram vendidos em seu nome “sem nosso conhecimento ou permissão”. Estima-se que cerca de 500 ingressos foram adquiridos para o show de domingo.
“O evento intitulado “Música de Harry Potter”, promovido pela JENMAT Productions e anunciado como apresentando a Orquestra Internacional de Cinema, foi listado e os ingressos foram vendidos ao público usando o nome do nosso local sem nosso consentimento ou autorização”, disse um comunicado emitido em nome do salão.
A extravagância da Música de Harry Potter foi anunciada aos apostadores como acontecendo no Victoria Hall de Bolton (foto) no domingo – apenas para os portadores de ingressos comparecerem a um teatro fechado e uma placa informando que nenhum evento havia sido agendado
Fãs da franquia chegaram ao local no domingo e o encontraram fechado, com uma placa informando que o evento não existia
‘A JENMAT Productions não tinha contrato assinado, acordo de reserva ou qualquer permissão para promover ou vender ingressos para um evento neste local.’
O comunicado acrescenta que Jenmat “tem um histórico de cancelamento de apresentações pouco antes da data programada” e que os ingressos, vendidos na plataforma Ticket Tailor, tinham condições declaradas, significando que nenhum reembolso seria emitido aos clientes em caso de cancelamento.
“Lamentamos sinceramente a inconveniência e a frustração causadas. No entanto, devemos deixar absolutamente claro que este evento foi anunciado e vendido sem o conhecimento, acordo ou autorização do local, e não tivemos qualquer envolvimento na sua promoção ou venda de bilhetes”, afirmou o local.
Mas nem todos que compraram ingressos perceberam as tentativas do local de chamar a atenção para o assunto, e muitos só descobriram que o evento não existia depois de aparecerem do lado de fora.
Jo Whitehead comprou dois ingressos para ela e um amigo por £ 74 em novembro e chegou ao Victoria Hall antes do horário programado para início das 15h.
Ela carregou a foto de uma placa no local nas redes sociais e acusou Jenmat de operar uma ‘fraude’.
‘Não chegamos a nenhum sinal na porta naquele momento, esperamos do lado de fora até que alguém nos dissesse que havia sido cancelado, não recebemos nenhum e-mail sobre o cancelamento. Que viagem desperdiçada”, disse um segundo cliente.
Um terceiro acrescentou: “Estou absolutamente enojado com isso, pois comprei ingressos para este evento hoje como presente de Natal.
A fã de Harry Potter, Jo Whitehead (vestida como a personagem Professora Trelawney durante uma visita à Warner Bros) estava animada para participar do evento com um amigo, mas apareceu e percebeu que não iria adiante
O Victoria Hall em Bolton emitiu vários avisos em suas páginas de mídia social e site tentando alertar os clientes da Jenmat Productions que o evento não iria acontecer
‘Só fui alertado sobre isso ontem e minha filha já havia voltado da universidade especialmente.’
Segundo o local, os termos dos ingressos vendidos estabelecem que os clientes não têm direito a reembolso caso o evento seja cancelado e aconselham os afetados a entrar em contato com seu banco.
O evento de domingo não é a única produção da Jenmat que não foi adiante.
Outro show de Harry Potter em Coventry no mês passado também foi cancelado com quatro dias de antecedência, disseram os clientes, assim como um evento temático de John Williams em Chester.
Outros shows foram cancelados e remarcados vários meses depois.
Em resposta ao desastre, vários músicos alegaram online que não foram pagos pelos eventos que aconteceram.
Embora a Jenmat Productions afirme em seu site que entrou em liquidação, os registros da Companies House mostram que a empresa ainda está negociando até hoje.
Jenna Hopkins, cujo marido é chefe da Orquestra Internacional de Cinema, que está programada para se apresentar na maioria dos eventos Jenmat, está listada como diretora da empresa.
As contas mais recentes da empresa mostram que ela havia emprestado dezenas de milhares de libras da empresa e ainda devia £ 63.812 em abril de 2024.
As páginas de mídia social da empresa deixaram de existir.
Ao anunciar a liquidação da empresa, um comunicado no site da Jenmat Productions dizia: ‘Jenmat Productions Ltd nomeou um administrador de insolvência como liquidante e o processo formal de liquidação está em andamento após um período de severa interrupção comercial.
‘Como resultado, todos os eventos programados e futuros não ocorrerão mais. Reconhecemos a decepção que isso causará e lamentamos que a empresa não tenha conseguido continuar a negociar.
«Para maior clareza, todos os eventos promovidos pela Jenmat Productions Ltd foram produções genuínas organizadas de boa fé com locais e fornecedores no momento da promoção. Em nenhum momento os eventos foram anunciados sem a intenção genuína de realizá-los.
‘Em vários casos, as datas de apresentação acordadas foram posteriormente canceladas pelos locais na sequência de comunicações externas e publicidade adversa. Essas decisões foram tomadas de forma independente pelos respectivos locais.’
Ms Hopkins disse ao Daily Mail: ‘Jenmat Productions Ltd nomeou um administrador de insolvência e a empresa está agora sujeita a um processo formal de liquidação. Como resultado, não podemos comentar em detalhes neste momento”.
Ela disse que as informações “sobre a posição da empresa e as circunstâncias que levaram à nomeação do Administrador de Insolvência” estão disponíveis no site da Jenmat Production.
Ela acrescentou: “Os relatórios recentes sugerindo que não havia nenhuma reserva para o evento programado em Bolton estão incorretos.
‘Temos a confirmação por escrito do local confirmando que o cancelamento foi iniciado por eles. Eles também forneceram essas informações em uma declaração pública em sua própria página de mídia social – que já foi removida”.
Ms Hopkins não respondeu às perguntas do Mail sobre o empréstimo do diretor ou se ela havia reembolsado os £ 63.812 antes de a empresa anunciar que havia entrado em liquidação.
