Um novo negócio em Oakland Hills está combinando tecnologia e toque para atrair clientes. Montclair Massage é ideia do desenvolvedor de software Edward Isaac e da massoterapeuta Kate Bui, que recentemente inaugurou seu novo spa de bem-estar em 5015 Woodminster Lane.

O desenvolvedor de software Edward Isaac e a massoterapeuta Kate Bui visitaram recentemente a Montclair Massage, seu novo negócio na Woodminster Lane em Oakland Hills. (Ginny Pryor do Bay Area News Group)
O desenvolvedor de software Edward Isaac e a massoterapeuta Kate Bui visitaram recentemente a Montclair Massage, seu novo negócio na Woodminster Lane em Oakland Hills. (Ginny Pryor do Bay Area News Group)

Bui é uma massagista vietnamita experiente que treinou no Hyatt Hotel. Ela diz que combina alongamento sueco, profundo e tailandês em suas massagens, promovendo recuperação, relaxamento e bem-estar a longo prazo. Sua técnica proporciona um movimento constante e pode incluir pedras quentes, óleo CBD e aromaterapia.

Ishaq é o guru de marketing da empresa. Com experiência em software e startups, ele diz que sempre quis criar algo tangível e baseado na comunidade, em vez de puramente digital.

“Trabalhando com tecnologia, experimentei em primeira mão como uma vida centrada na tela pode ser estressante e fisicamente cansativa. A massagem se tornou uma forma importante de relaxar, descansar e recarregar as energias”, diz ele.

Quando os dois se conheceram, rapidamente perceberam que compartilhavam o mesmo sonho: oferecer massagens que os clientes pudessem pagar regularmente, e não apenas em ocasiões especiais. Isso, o site incentiva montclairmassage.com Oferece assinaturas com desconto para massagens mensais de 60 e 90 minutos. O modelo de negócios incentiva relacionamentos de longo prazo, afirma Ishaq.

“Como somos uma clínica pequena e baseada em bairro, os clientes desenvolvem uma continuidade real com seu terapeuta – algo que muitas vezes falta em ambientes corporativos maiores.”

Falando em relacionamentos, se você ligar para a Montclair Massage, encontrará um terceiro “membro da equipe”. A loja usa um assistente de IA chamado HeyRosie para lidar com as chamadas recebidas. Ele parece surpreendentemente humano ao responder perguntas sobre massagens, reservas e outros assuntos.

“Reservamos com sucesso vários compromissos através do serviço”, diz Ishaq, acrescentando que ele garante que nenhuma chamada fique sem resposta, mesmo quando estão no meio de uma sessão.

Troca de loja: A rede de farmácias CVS se mudará para o espaço vago da Rite Aid, do outro lado da rua da localização atual da CVS em Montclair Village. A administração da CVS confirma que a loja reabrirá em julho ou agosto em sua nova loja, muito maior. A mudança beneficiará os clientes da CVS, que terão uma seleção mais ampla de mercadorias. Ele também preencherá um local de alto perfil em Montclair Village.

Notícias do parque: O novo diretor do Montclair Park, Rodolfo Dominguez, está trazendo a emoção necessária ao trabalho à medida que os programas se esgotam para o verão.

Dominguez disse que o número de matrículas é forte para idades de 5 a 12 anos e ela está trabalhando no recrutamento de adolescentes para serem conselheiros no programa de treinamento. Ele também pretende trazer de volta alguns programas populares como cerâmica, balé e ginástica – junto com atrações antigas do Montclair Park – os cavalos da cidade fronteiriça.

Em um assunto relacionado, um dia de limpeza do parque foi agendado para 14 de março, das 9h ao meio-dia. Os voluntários arrancarão ervas daninhas, podarão arbustos e removerão detritos no parque e ao longo da Avenida Moraga. Luvas e ferramentas são fornecidas. Se você quiser ajudar, envie um e-mail park@montclairaction.org.

Ginny Prior pode ser contatada ginnyprior@hotmail.com e acompanhar X (anteriormente Twitter), Instagram, Facebook e em ginnyprior. com.

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