Sábado, 21 de fevereiro de 2026 – 12h31 WIB
Jacarta – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) lançou uma iniciativa intitulada #BetterIndosat para acolher Ramadã e Eid al-Fitr 2026, com foco no fortalecimento de redes, utilizando inteligência artificial (IA) e programas sociais em diversas regiões.
Vice-presidente sênior, chefe de comunicações corporativas A Indosat Ovidia Namia afirmou que esta iniciativa foi realizada para proporcionar uma experiência mais próxima, relevante e significativa aos clientes.
“Este é na verdade um compromisso de longo prazo, não apenas em Ramadã Depois disso, desaparecemos. “Queremos evoluir continuamente para mostrar o melhor da Indonésia, para que todos os nossos consumidores se sintam felizes por serem usuários do Indosat”, disse ele em Jacarta, na noite de sexta-feira, 20 de fevereiro de 2026.
Durante o Ramadã, a Indosat apresenta quatro programas como implementação da iniciativa #BetterIndosat. Primeiro, a Indosat está a reforçar e a optimizar a rede em 77 rotas de regresso a casa e 797 pontos de interesse (POI) estratégicos em toda a Indonésia.
O monitoramento é realizado 24 horas por dia, todos os dias, para garantir que os clientes permaneçam conectados sem interrupções, tanto nas grandes cidades quanto nos destinos de regresso a casa. Em segundo lugar, a Indosat apresenta a aplicação Sahabat AI.
O aplicativo, que foi construído usando tecnologia de inteligência artificial (IA) com suporte da Nvidia, foi projetado para compreender o idioma e o contexto local da Indonésia.
AI Friends pode ajudar os usuários a encontrar informações, organizar ideias e resolver diversas necessidades diárias de forma simples e natural. Terceiro, a Indosat também fortalece a proteção digital por meio de recursos Anti-Spam e Anti-Scam baseados em IA.
Desde o seu lançamento em agosto de 2025, este recurso detectou e interceptou mais de 2 bilhões de spam e chamadas, mensagens e links maliciosos fraudulentos, evitando riscos antes que eles impactassem os clientes.
Este sistema aprende continuamente a acompanhar a evolução dos padrões de ameaças, para que a sua proteção permaneça relevante para as condições reais. Esta funcionalidade também ajuda a evitar potenciais perdas financeiras de até 500 milhões de dólares americanos, ao atingir mais de 95% dos clientes.
Em quarto lugar, a Indosat realizou o programa “Indosat Berkah Ramadan Surau Kita Berdaya”, que foi implementado em 19 pontos em várias regiões da Indonésia, incluindo áreas afetadas pelo desastre em Aceh.
Indosat em alerta antes da ‘explosão’ do Eid
O vice-presidente sênior da Indosat, chefe de operações de rede, Raden Tofan, prevê um aumento no tráfego de telecomunicações em H+1 ou H+2 do Eid. Isso não é tudo.
VIVA.co.id
21 de fevereiro de 2026
