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Quando você contrai um empréstimo residencial, os bancos retêm os documentos originais da propriedade, como o contrato de venda e a escritura de propriedade, como garantia.
Assim que o empréstimo for totalmente reembolsado, esses papéis deverão ser devolvidos imediatamente. (imagem representativa)
O governo continua a introduzir novas regras e regimes destinados a facilitar a vida quotidiana dos cidadãos. Uma dessas regras relacionadas com empréstimos à habitação está actualmente a chamar a atenção significativa, e por boas razões, uma vez que pode potencialmente colocar uma quantia substancial de dinheiro de volta no seu bolso.
Quando você contrai um empréstimo residencial, os bancos retêm os documentos originais da propriedade, como o contrato de venda e a escritura de propriedade, como garantia. Assim que o empréstimo for totalmente reembolsado, esses papéis deverão ser devolvidos imediatamente. No entanto, em muitos casos, os bancos atrasam o processo durante meses ou mesmo anos, causando stress desnecessário aos mutuários e levantando preocupações sobre a segurança destes importantes documentos.
Para resolver este problema, o Reserve Bank of India (RBI) emitiu uma directiva clara segundo a qual os bancos devem devolver todos os documentos originais da propriedade no prazo de 30 dias após o reembolso total do empréstimo. Se não o fizerem, estarão sujeitos ao pagamento de uma multa de Rs 5.000 por cada dia de atraso.
Uma criadora de conteúdo destacou recentemente essa regra ao compartilhar sua própria experiência, alegando que teve que esperar 130 dias para receber seus documentos. De acordo com as normas do RBI, esse atraso se traduziu em uma multa de Rs 5 lakh, que o banco foi obrigado a pagar. O criador instou os proprietários a verificarem a situação de seus documentos de propriedade e garantirem que seus direitos sejam respeitados.
‘Penalidade de Rs 5.000 por dia para bancos’
No Instagram, o criador do conteúdo disse: “Quando contraímos um empréstimo à habitação, temos de apresentar todos os documentos originais da propriedade ao banco, como a escritura de venda, a escritura de propriedade e outros documentos relacionados. O banco devolve estes documentos após o empréstimo ser totalmente reembolsado.
“Se o banco não devolver seus documentos originais, ele terá que pagar uma indenização de Rs 5.000 por cada dia de atraso. Por exemplo, no meu caso, já se passaram 130 dias desde que paguei o empréstimo e os documentos originais ainda estão com o banco. Portanto, por 100 dias de atraso, o banco tem que me pagar Rs 5 Lakh. Portanto, verifique rapidamente se seus documentos originais ainda estão com o banco”, acrescentou ela.
Reagindo à postagem, um usuário escreveu: “Se o seu banco atrasar: faça uma reclamação por escrito. Encaminhe para a célula de reclamações do banco. Entre em contato com o Provedor de Justiça Bancário do RBI, se necessário.”
“Então pegue todo o dinheiro do Standard Chartered. Eles enviam os documentos de propriedade para um país estrangeiro e demoram para devolvê-los”, dizia um comentário.
Outro acrescentou: “E com base nesse mesmo documento, o banco mostra ao RBI que o empréstimo ainda continua”.
O que acontece se os documentos forem perdidos ou danificados
Segundo relatos, esta regra de empréstimo à habitação entrou em vigor em 1 de dezembro de 2023. De acordo com a diretiva, os bancos são obrigados a assumir total responsabilidade pela guarda dos documentos de propriedade originais dos mutuários. Se estes papéis forem perdidos ou danificados, o banco deverá auxiliar o mutuário na obtenção de duplicados e suportar todos os custos associados.
A regra foi introduzida para salvaguardar os interesses dos mutuários e garantir que os bancos tratam os documentos de propriedade críticos com maior cuidado, devolvendo-os prontamente assim que o empréstimo for totalmente reembolsado.
17 de janeiro de 2026, 08:25 IST
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