Mais de £ 600 milhões em pacotes encomendados por britânicos foram roubados no ano passado, de acordo com uma nova pesquisa devastadora divulgada hoje.
Especialistas alertam os compradores para ficarem atentos antes Sexta-feira Negra este ano, depois de se ter revelado que quase cinco milhões de famílias foram vítimas dos chamados “piratas de alpendre” no espaço de 12 meses.
Analistas dizem que isto equivale a um aumento de cerca de 31 por cento no roubo de encomendas ano após ano – mas que a verdadeira escala do problema é desconhecida porque muito poucas pessoas realmente denunciam o seu posto perdido à polícia.
No entanto, os roubos estão custando caro aos compradores. O valor médio de uma encomenda roubada por um criminoso oportunista aumentou de £102 para £138 no último ano.
Os dados policiais fornecidos ao Daily Mail mostram que, sem surpresa, Dezembro é a época do ano mais movimentada para os ladrões de encomendas, seguida de perto por Novembro.
Na verdade, para desgosto da Black Friday e Natal Para os compradores, cerca de 28 por cento de todos os roubos entre julho de 2024 e junho deste ano foram relatados no período festivo de compras – um quinto ante um quinto no ano passado.
E é uma notícia particularmente ruim se você tem entre 20 e 40 anos e mora em uma casa em Leicestershire com entrega prevista para o dia.
A maioria das vítimas tem idades entre os 22 e os 44 anos, e a grande maioria dos roubos, 62 por cento, ocorreu fora das casas – onde as encomendas são frequentemente deixadas nas portas de casa por transportadores confusos e com falta de tempo.
Mas a entrada segura não é garantia de segurança – já que 18% dos roubos em locais registados pela polícia ocorreram em blocos de apartamentos e 4% em escritórios.
Não é de surpreender que as entregas diurnas tenham maior probabilidade de desaparecer: cerca de 61% de todos os roubos relatados ocorreram entre 9h e 17h.
E são más notícias se você mora em Midlands: o maior número de roubos, per capita da população, foi relatado em Leicestershire, seguido por Hertfordshire. Cheshire relatou o menor número de roubos per capita.
A pirataria de varandas tornou-se um problema significativo durante a pandemia de Covid-19, quando as restrições de bloqueio forçaram as pessoas a recorrer às compras online para satisfazer as suas necessidades.
Por causa do coronavírus, os motoristas de entrega que antes esperavam na porta com os pacotes estavam usando a abordagem “bater e correr”, deixando as caixas do lado de fora sem verificar a entrega.
Mas os motoristas de entregas também estão sob pressão cada vez maior graças ao amor do Reino Unido pelas compras online – com cerca de 4,2 mil milhões de encomendas enviadas e recebidas no Reino Unido no ano passado, um valor superior ao pico pandémico de 4 mil milhões em 2020/21.
Após a Covid, eles raramente têm tempo de sobra esperando que as pessoas atendam a porta.
Há também a questão das entregas inadequadas: pacotes deixados à vista em muros de jardins, no meio de gramados e até em lixeiras.
Como resultado, cenas de pessoas com moletons chegando sorrateiramente às portas e roubando caixas – geralmente capturadas por uma câmera de campainha – estão se tornando cada vez mais comuns.
Lisa Parker, de Canterbury, só pôde assistir com horror enquanto os pacotes entregues pela Amazon e DPD eram roubados por um homem com capuz – tudo filmado ao vivo pela campainha de sua porta.
Ela disse sobre o incidente em julho: ‘Esse cara apareceu do nada. Estávamos literalmente observando-o rastejar no caminho, pegar tudo e sair andando em plena luz do dia em uma rua movimentada. Foi horrível.
Lisa acrescentou: ‘Roubar pacotes é como uma nova carreira agora. É horrível. Vou ficar preocupado agora e observar pela janela. Estamos muito preocupados que isso possa acontecer novamente.
A polícia cancelou a investigação depois de não conseguir identificar o ladrão.
Um ladrão de pacotes foge com pacotes pertencentes a uma mulher em Canterbury em julho deste ano
A empresa de tecnologia Quadient, que obteve os números fornecidos ao Mail, afirma que os armários de encomendas (como os seus, acima) são a solução para a pirataria nas varandas
Os números fornecidos ao Mail foram obtidos de 27 forças policiais do Reino Unido pela Quadient.
A empresa de tecnologia fornece, entre outras coisas, armários de encomendas para empresas de entrega Royal Mail, Evri e DPD.
A solução sugerida para a questão da pirataria nas varandas pode não ser uma surpresa.
Katia Bourgeais-Crémel, diretora da divisão de Automação de Armários na Europa, disse: “O roubo de encomendas aumentou dramaticamente no ano passado e, com a aproximação da época de entrega mais movimentada, a mensagem dos consumidores é clara: eles não querem mais que as encomendas sejam deixadas à sua porta.
“Com muitos destes roubos a ocorrer em plena luz do dia, as descobertas constituem um argumento claro para tornar os cacifos seguros a norma, e não a excepção”.
Bourgeais-Crémel diz que as empresas deveriam fazer dos armários de encomendas o primeiro porto de escala, em vez de uma opção alternativa à entrega ao domicílio.
Uma pesquisa encomendada para acompanhar os dados descobriu que quase dois terços do público britânico se sentiriam mais confortáveis usando armários ou pontos de coleta do que entrega ao domicílio – e mais de dois terços prefeririam que um pacote não fosse entregue se eles não estivessem lá para recebê-lo.
E os britânicos querem ver as empresas de encomendas a ter um desempenho melhor: quase quatro em cada cinco imploraram por “qualquer melhoria” na forma como trabalham, de acordo com um relatório do Ofcom publicado no mês passado.
Cerca de 11 por cento dos entrevistados pelo regulador disseram que queriam especificamente que as empresas priorizassem a prevenção do desaparecimento de encomendas, e 10 por cento queriam que as encomendas fossem entregues diretamente à sua porta.
