Os motoristas da Cornualha ficaram chocados depois de receberem avisos de multa de estacionamento anos depois de terem sido emitidos.
Uma mulher disse que recebeu uma multa de £ 170 de uma empresa de recuperação de dívidas dois anos após sua estada em Polzeath.
Jill Rae já havia pago o estacionamento no dia em que sua multa teria vindo e pensou que já havia lidado com a multa emitida indevidamente.
A senhora de 71 anos detalhou como ficou hospedada no local de férias em março de 2023 com o marido, que pagou em dinheiro por um estacionamento Sea View.
A dupla saiu dentro do prazo estipulado, mas, após as férias, recebeu multa de estacionamento da Alliance informando que não havia pago.
Depois de enviar o recibo físico como prova de que desembolsou o dinheiro, Jill não ouviu mais nada – até agora.
Jill recebeu uma carta dizendo que a agência de recuperação de dívidas entrará com uma ação judicial se ela não pagar os £ 170.
A aposentada explicou que está muito preocupada: ‘Tenho feito tudo o que posso. Entrei em contato com o Citizens Advice, que me colocou no National Debtline.
Vários motoristas em toda a Cornualha recorreram às redes sociais para expressar suas frustrações por receber multas de estacionamento de dois anos atrás, com alguns dizendo que já as pagaram
“Também enviei um e-mail a Ben Maguire, seu parlamentar, que disse estar ciente de muitos problemas na área”, disse Jill.
Depois de compartilhar suas preocupações no Facebook, ela descobriu que não está sozinha e que muitas outras pessoas estão passando por dores de cabeça semelhantes.
John Andrews disse: ‘Tive um desentendimento com a Alliance Parking recentemente. Realmente tive que lutar contra o meu caso, forneci provas de pagamento de uma multa de estacionamento. No final, reduziram a “multa” para £20. Paguei só para me livrar deles.
Boe Lovegrove acrescentou: ‘Uma amiga minha recebeu recentemente duas cartas da Alliance Parking relacionadas a incidentes de 2022 em um estacionamento de praia da Cornualha, nenhuma das quais ela se lembra ou recebeu qualquer correspondência a respeito nos últimos três anos. Eles estão exigindo mais de £ 150 libras para cada um. Muito estranho!
Sara-Jane Tossoun mencionou que entrou em contato com o Citizens Advice Cornwall, que sugeriu entrar em contato com a Alliance Parking e solicitar um pedido de acesso sujeito – que é uma cópia de qualquer correspondência enviada aos motoristas.
Um porta-voz da Alliance disse: ‘Gostaríamos de esclarecer que mantemos um Certificado de Postagem para cada carta que emitimos. Toda a correspondência é enviada automaticamente através do nosso provedor de correio híbrido, onde é impressa, anexada e transferida para o Royal Mail para entrega. Dessa forma, podemos demonstrar que cada aviso que geramos é despachado.
«Nos termos da legislação do Reino Unido, presume-se que qualquer notificação enviada por correio foi entregue no segundo dia útil após a postagem, salvo prova em contrário. Para estes efeitos, um «dia útil» exclui sábados, domingos e feriados em Inglaterra e no País de Gales (ver ponto 9, n.º 6, do Anexo 4 da Lei de Proteção das Liberdades de 2012).»
A Alliance explicou as três razões para os motoristas alegarem que não receberam uma taxa de estacionamento, incluindo a não atualização dos dados de registro dos veículos e uma rara falha na entrega do Royal Mail.
A Alliance Parking tem como alvo a desinformação nas redes sociais, dizendo que as pessoas que afirmam que podem ignorar as suas multas estão erradas e que as acusações são totalmente aplicáveis por lei.
O cobrador de dívidas explicou que outro motivo é o recebimento da notificação pelos motoristas, mas que só acionam quando começa a recuperação da dívida.
A Alliance direcionou a desinformação nas redes sociais, dizendo que os comentários do Facebook alegando que as pessoas podem ignorar as multas estão errados.
‘Isso está incorreto; tais acusações são totalmente aplicáveis por lei. Às vezes, as reclamações de não recebimento são feitas na tentativa de garantir uma taxa de desconto, razão pela qual existe a presunção legal de entrega’, acrescentou a Alliance.
Enquanto isso, o Citizens Advice Cornwall está alertando os motoristas sobre golpistas que enviam e-mails, textos e cartas falsos, alegando que os agentes estão recuperando dinheiro para multas.
‘Se a empresa está solicitando que você pague via PayPal ou transferência bancária, é muito provável que seja uma fraude. Se ele direcionar você para um site de pagamento que não parece correto, com gramática incomum ou sem endereço comercial, suspeite.
‘Verifique o URL – se não começar com ‘https’ ou for semelhante, mas não igual a um site oficial, como se tivesse um pequeno erro ortográfico, provavelmente é um site falso.
‘Se você acha que a carta é genuína, não a ignore, pois ela pode levar ao envolvimento de oficiais de justiça e afetar sua classificação de crédito. Em caso de dúvida, contacte-nos através do Citizens Advice.’
