Os golpistas roubaram dinheiro de um em cada cinco adultos no ano passado, afirma um novo relatório.
A vasta escala de fraude em todo o Reino Unido foi hoje revelada num relatório da Global Anti-Scam Alliance (GASA).
Mais de dois em cada três adultos se depararam com uma fraude no ano passado, mostra o relatório – publicado em colaboração com o serviço de prevenção de fraudes Cifas e a empresa de software Tietoevry – mostra.
Entretanto, um em cada cinco adultos foi alvo de bandidos e teve dinheiro roubado. Em média, os criminosos roubaram £878,60 de cada vítima.
Mas este número aumenta surpreendentemente entre os jovens adultos, que normalmente são considerados mais conscientes dos truques que os criminosos usam para atingir as suas vítimas.
Um em cada seis pais com filhos entre os sete e os 17 anos afirma que o seu filho foi vítima de uma fraude
Os millennials, com idades entre 29 e 44 anos, tiveram uma média de £ 1.456,90 furtados por fraudadores – mais do que o triplo do valor perdido pela Geração X. Aqueles com idades entre 45 e 60 anos perderam £ 444,10 cada.
Especialistas alertam que as plataformas de mídia social, onde os jovens passam grande parte do tempo, são o lar de multidões de golpistas.
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A maioria dos golpes no país – bem-sucedidos ou não – acontecem em plataformas onde existe uma opção de mensagem direta para os golpistas invocarem suas mentiras.
E-mails e mensagens de texto são frequentemente usados por golpistas, mas também o são as plataformas de mídia social e os aplicativos de mensagens instantâneas.
Além disso, cerca de um em cada seis pais com filhos entre os sete e os 17 anos afirma que pelo menos um foi vítima de uma fraude.
Mas, apesar das elevadas perdas e do grande número de vítimas, quatro em cada cinco britânicos afirmam ser capazes de reconhecer uma fraude, com 5 por cento afirmando que conseguem “sempre” identificar um fraudador.
Gunnar Koren, chefe de prevenção de crimes financeiros na Tietoevry, afirma: “Embora 80 por cento das pessoas se sintam confiantes em detectar fraudes, os fraudadores profissionais evoluíram muito além daquilo para o qual a maioria dos consumidores está preparada.
«Operando à escala global, utilizando redes de crime como serviço e tácticas baseadas na inteligência artificial, os criminosos de hoje criam ataques altamente direccionados e convincentes.»
O relatório também afirma que cerca de 9,4 mil milhões de libras foram roubadas a vítimas inocentes no ano passado, com base nos resultados de uma sondagem realizada junto de 2.000 consumidores.
Em quais golpes as vítimas estão caindo?
Os golpes de compras são o tipo mais comum de golpe que os trapaceiros usam para atingir famílias inocentes, mostra o relatório.
Cerca de 45% das pessoas sofreram pelo menos um golpe de compras nos últimos 12 meses.
É aqui que a vítima paga por um item ou assinatura que nunca recebeu.
Este golpe é um tipo de fraude autorizada. Também conhecida como fraude APP (pagamento push autorizado), ocorre quando uma vítima é enganada para enviar dinheiro a alguém que ela acredita ser um beneficiário legítimo.
Os bandidos usam técnicas inteligentes de engenharia social para ganhar sua confiança, seja se passando por um funcionário, como um banco ou policial, ou agindo como um parceiro romântico interessado simplesmente para obter seu dinheiro.
Então, a vítima transfere dinheiro voluntariamente para um golpista, pensando que é outra pessoa ou que o dinheiro será usado por um motivo diferente.
Para um golpe de compras, isso pode significar pagar por móveis de jardim por meio de um mercado on-line que não existe ou comprar um presente de aniversário em um site que nunca chega.
Mike Haley, executivo-chefe da Cifas, afirma: “A fraude é uma emergência nacional que custa bilhões ao Reino Unido todos os anos e afeta milhões de vidas. O que é especialmente alarmante é o número crescente de vítimas mais jovens, incluindo crianças, que são alvo de fraudes cada vez mais sofisticadas.
«À medida que avançamos para a época de compras mais movimentada do ano, é vital que os consumidores se mantenham atentos e verifiquem antes de comprar.»
Um golpe financeiro inesperado também foi uma tática comum utilizada por criminosos, já que 37% das pessoas que foram contatadas por um golpista já experimentaram esse tipo de truque.
Talvez você tenha recebido uma mensagem de alguém alegando que ganhou um prêmio ou uma loteria, mas para reivindicá-lo você deve pagar uma taxa ou fornecer seus dados financeiros confidenciais. Este é um truque comum usado por criminosos para aproveitar sua excitação.
Um esquema fraudulento de faturas falsas (33 por cento) também foi comummente vivenciado pelas famílias. É aqui que você paga uma fatura ou uma dívida mas na verdade a dívida não era sua ou nunca existiu.
Os golpistas podem roubar dinheiro sem o seu conhecimento
O roubo de identidade também é uma tática de fraude comum usada por criminosos, já que 35% das pessoas que foram contatadas por golpistas já se depararam com isso.
É aqui que o seu cartão de crédito é usado sem o seu conhecimento ou consentimento, ou quando as suas contas pessoais, como bancos online, foram acessadas para obter ganhos financeiros.
Este relatório vem depois grupo bancário UK Finance no mês passado revelou seu relatório semestral de fraude. Ele revelou que as fraudes não autorizadas e autorizadas aumentaram em comparação com os primeiros seis meses de 2024.
Ele disse que a fraude não autorizada ocorre quando os criminosos fazem pagamentos usando detalhes de cartões roubados ou contas bancárias comprometidas.
Um exemplo de fraude não autorizada é a fraude de compra remota. É aqui que os trapaceiros usam detalhes de cartões roubados para comprar algo na internet, por telefone ou por correspondência.
O montante perdido devido a fraudes não autorizadas caiu 3%, para 372 milhões de libras – mas o número de casos aumentou cerca de 19%, para 1,98 milhões, disse o UK Finance.
A vítima pode nem saber que os dados do seu cartão foram roubados e ainda pode estar com o cartão físico quando a fraude ocorrer.
Isto porque, em alguns casos, os dados são roubados por criminosos que invadiram os sistemas online de retalhistas e outras empresas e roubaram os dados dos seus clientes. É preocupante que os detalhes possam ser usados meses ou até anos após a violação de dados.
Eles também podem roubar cartões distraindo as vítimas enquanto elas usam um caixa eletrônico ou conectando um dispositivo à máquina.
Quando você faz uma compra on-line, o provedor da sua conta corrente geralmente solicita que você passe um nível adicional de segurança – especialmente se você estiver fazendo um pagamento a alguém pela primeira vez.
Você receberá uma senha de uso único (OTP) para o seu celular, que deverá ser inserida antes da transação ser concluída.
Isso foi projetado para impedir que fraudadores façam transações não autorizadas caso obtenham os detalhes do seu cartão. Os OTPs também podem ser usados para registrar seu cartão em uma carteira virtual como Apple Pay ou Google Pay.
No entanto, o UK Finance alertou que os fraudadores usam técnicas de engenharia social para enganar suas vítimas e fazê-las entregar os OTPs.
Estas vítimas estão protegidas contra perdas – e são reembolsadas em mais de 98 por cento dos casos, de acordo com dados do UK Finance.
Como posso me proteger?
Existem sinais reveladores de que você está sendo enganado. Você pode ser contatado do nada, dizer algo bom demais para ser verdade e até mesmo apressado em enviar dinheiro ou fornecer seus dados.
Você deve ter cuidado se alguém entrar em contato com você do nada – mesmo que afirme ser um funcionário, como uma oferta policial ou de um banco – e solicitar seu PIN, senha, uma OTP, dinheiro ou sair de um site oficial de pagamento para pagar dinheiro, diz o governo.
Se você perceber que está falando ou enviando mensagens para um golpista, poderá sentir vontade de enviar mensagens ou gritar com raiva. Mas evite isso, pois os especialistas dizem que isso mostra uma fraqueza que o golpista pode tentar explorar mais tarde.
Você pode até ficar tentado a seguir o estratagema deles e fornecer informações falsas para desperdiçar seu tempo. Insiders dizem para evitar isso.
Uma nova onda de fraudes de IA significa que falar com um golpista por apenas três segundos pode colocar sua voz em risco de ser clonada.
Um golpista pode usar sua voz clonada para enganar seus amigos ou familiares e fazê-los enviar dinheiro.
Os especialistas agora dizem que você deve esperar que a pessoa do outro lado da linha fale primeiro quando receber uma chamada de um número desconhecido.
É uma boa ideia criar uma palavra de segurança familiar para usar, para que seus pais, filhos ou amigos saibam que estão falando com você de verdade, caso recebam uma ligação ou uma nota de voz de um número desconhecido com o som da sua voz.
Se você caiu em um golpe, entre em contato com seu banco imediatamente. Você também deve denunciá-lo à Action Fraud. Acesse www.actionfraud.police.uk ou telefone 0300 123 2040.
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