Os soldados britânicos estacionados no exterior poderão usar seus telefones para entrar em contato com seus entes queridos gratuitamente se estiverem na Vodafone, depois que a rede telefônica disse que concederia roaming gratuito aos membros das forças armadas.
Acontece no momento em que uma nova pesquisa revela que mais de metade do nosso pessoal militar restringe o contacto com entes queridos quando estão estacionados no estrangeiro porque não têm dinheiro para isso.
Dois terços disseram que sofrem emocionalmente por estarem isolados das pessoas em casa.
O técnico da Marinha Real James Connolly, 25 anos, de Plymouth, elogiou a empresa por fazer a oferta.
O marinheiro, que é regularmente destacado para destinos europeus, disse que as elevadas tarifas de roaming muitas vezes o impedem de telefonar para casa.
Ele disse: ‘Eu pago £ 2 por dia pelas tarifas de roaming na maioria dos destinos europeus. Isso pode ficar muito caro se eu ficar ausente por três semanas seguidas.
Ele acrescentou: “O máximo que tive que pagar foi £ 60 por mês apenas por dados móveis na Noruega, foi uma loucura.
‘É em momentos como este que me sinto desconectado do meu parceiro, amigos e família devido à indisponibilidade de uma rede móvel.’
Uma importante rede telefônica revelou uma oferta inovadora que mudará o jogo para os soldados britânicos estacionados no exterior. O técnico da Marinha Real, James Connolly (foto), elogiou a Vodafone por fazer a oferta
O marinheiro, de 25 anos, de Plymouth é enviado regularmente para destinos europeus e diz que as altas tarifas de roaming muitas vezes significam que ele evita ligar para casa
James disse que perdeu momentos familiares importantes – incluindo notícias sobre a saúde debilitada de sua avó – por causa de más conexões.
Ele disse: ‘O pior momento foi durante um destacamento de seis semanas no porta-aviões no ano passado, quando minha família tentou me contar sobre minha avó, que estava doente.’
“Infelizmente, devido à falta de sinal móvel, não conseguiram contactar-me através de uma chamada telefónica.
“Ninguém quer receber más notícias enquanto faz exercício – especialmente através de uma mensagem atrasada – mas por vezes esta é a única forma viável de se manter informado. É um momento em que ainda penso.
A cobertura global de roaming da Vodafone inclui mais de 80 destinos em todo o mundo, garantindo que o pessoal possa permanecer conectado, quer esteja na Europa, no Médio Oriente, na Ásia ou noutros locais.
As tarifas de roaming internacional são frequentemente mais caras porque cobrem os custos de acesso e manutenção de redes móveis seguras e fiáveis no estrangeiro.
Significa custos potencialmente elevados para usar um telemóvel a partir de muitos dos locais onde as tropas britânicas provavelmente estarão estacionadas.
James admite que perdeu alguns momentos importantes da família e até perdeu um telefonema sobre a saúde debilitada de uma avó devido à falta de conectividade
Ele disse: ‘Eu pago £ 2 por dia pelas tarifas de roaming na maioria dos destinos europeus. Isso pode ficar muito caro se eu ficar ausente por três semanas seguidas’
Por exemplo, uma chamada de 1 hora dos EUA, Canadá ou Quénia pode custar £144, e para lugares como Alemanha, Gibraltar, Noruega, Chipre e Estónia custaria £36.
A Vodafone Stands é o único fornecedor de telecomunicações do Reino Unido que oferece roaming global gratuito para o pessoal das forças armadas.
Quem subscrever um novo Plano Vodafone Unlimited Airtime com um dispositivo móvel e mais de 1GB de franquia de dados beneficia de um desconto exclusivo de 25% no tempo de antena mensal, dispensando efetivamente tarifas de roaming numa vasta seleção de destinos elegíveis.
Isso significa que os membros do serviço podem usar seus dados, minutos e textos do Reino Unido no exterior sem nenhum custo extra, garantindo que permaneçam em contato próximo com seus entes queridos durante a implantação, livres da preocupação com contas de roaming inesperadas.
Steve Knibbs, Diretor da Vodafone Business Security Enhanced (VBSE), disse: ‘Nós, na Vodafone, sabemos o trabalho magnífico que os homens e mulheres das nossas forças armadas fazem por este país e os sacrifícios que fazem em nosso nome.
«Temos orgulho em anunciar que os estamos a ajudar desta pequena forma – especialmente nesta altura do ano, quando o Dia da Memória está na vanguarda dos nossos pensamentos.
“Os resultados da nossa investigação destacam o quão essencial é que o pessoal de serviço permaneça ligado às suas famílias – não apenas para o moral, mas também para o seu bem-estar emocional”.
Ser capaz de manter comunicação regular com familiares e amigos foi classificado como a preocupação número um nos primeiros 100 dias de destacamento para o pessoal militar – acima da prontidão operacional e da segurança pessoal.
Outras conclusões importantes da pesquisa da Vodafone, que entrevistou 500 membros ativos das forças armadas, incluem:
68% experimentaram dificuldades emocionais devido à falta de contato com entes queridos.
58% indicaram que o acesso regular a dispositivos móveis ou banda larga para manter contacto com familiares e amigos era “extremamente importante” para eles.
Além disso, menos de metade do pessoal de serviço – apenas 43% – relatou ser capaz de comunicar diariamente com a sua família e amigos.
Entre aqueles que conseguiram manter contato, as mensagens de texto surgiram como o método mais comum, utilizado por 75% dos entrevistados. 46% afirmaram que manter contacto com os seus entes queridos era “de vital importância” para apoiar o seu bem-estar mental.
